“半年前,小美還沒來到前台上班的時候,原來的前台因為某些原因辭職了,當時你找了一個大學生來臨時頂替,結果那個大學生手腳不乾淨,上班第三天就偷了店裡的錢,你想著她剛剛畢業,應該隻是一時大腦犯糊塗,決定給她一次機會,當時沒有深入追究,隻是直接把她開除了,現在我看了你的照片,打差評的就是這個人。”
員工娜姐提醒著徐笑笑。
徐笑笑聽到這裡,眉頭微微一皺,似乎有些印象了:“娜姐,你說這個人叫莊柔若?是嗎?”
娜姐肯定地點點頭,說道:“沒錯,就是她,我當時就覺得這個人不太對勁,不過以為她是被我們抓了現行覺得沒有臉才會那樣,沒想到她心思如此惡毒,現在還給店裡打差評,真是白眼狼。”
徐笑笑歎了口氣,心裡有些懊悔。
早知道當初就應該嚴肅處理這件事,現在也不會留下這樣的隱患,她知道進去裡麵以後得結果,一時心軟給了她一次機會,想不到....
南微微聽了徐笑笑和娜姐的講述後,氣得一拍桌子,破口大罵:“媽的,怎麼會有這樣的人!笑笑,把地址給我,我去找她,打得她滿地找牙,她媽媽都不認識她!”
徐笑笑見狀,連忙拉住南微微,勸道:“微微,你冷靜一點,我們不能以暴製暴,這樣隻會讓事情變得更糟,她這人心思不乾淨,目的也不單純,肯定不光光是為了打差評這麼簡單。”
南微微怒氣衝衝地說道:“我不管,我就是要教訓教訓這個不要臉的女人!她敢給我們店打差評,就是跟我們所有人過不去!”
娜姐也勸道:“微微,你冷靜一點。我們現在最重要的是想出一個對策來應對這個差評,而不是去找莊柔若打架。你這樣做隻會讓事情變得更加複雜。”
南微微聽了娜姐的話,漸漸冷靜了下來。她深吸一口氣,說道:“好,我聽你們的。那我們現在應該怎麼辦?”
徐笑笑想了想,說道:“我想,我們應該先試著聯係莊柔若,看看能不能和她協商解決這個問題。”
南微微點點頭,表示讚同:“好,那我們就先試試和她溝通,如果實在不行,那就隻能采取法律手段了,不過,我還是希望我們能夠和平解決這個問題。”
徐笑笑緊鎖著眉頭,手指在手機屏幕上滑動,翻看著那些如潮水般湧來的差評。
她的心裡充滿了焦慮和不安,這個人已經開始利用她親朋好友的賬號來給自己打差評了,一天就是四五十條,這樣下去,店的聲譽肯定會受到嚴重影響。
她深吸一口氣,儘量讓自己保持冷靜。
她知道,現在最重要的是要找到這個莊柔若,和她好好談一談,看看能不能解決這個問題。
如果實在不行,那也隻能想彆的辦法,但這種人真的能談通嗎?
南微微在一旁看著徐笑笑,心裡也很不是滋味。
她知道徐笑笑為了這家店付出了很多心血,現在卻被人這樣惡意攻擊,她心裡也很不好受。
“笑笑,你彆太擔心了,我們一定會想到辦法解決這個問題的,實在不行,你可以找....傅言琛,他能力那麼強,應該沒有問題。”
徐笑笑搖搖頭,她不想在和傅言琛有任何交集。
南微微看著徐笑笑的樣子,安慰著徐笑笑,同時也在心裡暗暗發誓,一定要幫徐笑笑找到這個莊柔若,讓她為自己的行為付出代價。
不行她就打這個莊柔若一頓,讓她老老實實的。
這時,又來訂單了。
“笑笑姐,又是這個人,不...是一個區域下的,十個人一起,包括天天投訴我們的那個人,一個下了二十份,還規定了時間。”
小美急匆匆地跑過來,手裡拿著訂單,一臉焦急。
“媽的,這是連外賣小哥也一起為難。”
南微微聽後,一臉的義憤填膺。
她知道,這些人一定是莊柔若找的,她又開始用新的手段來攻擊徐笑笑的店了。
“嗬嗬,不為難外賣小哥,我們親自送,二十份一起送莊柔若的地址。”
徐笑笑的眼神中有了冷漠,她知道,現在不能再坐以待斃了,該主動出擊,莊柔若應該也準備....
“微微你和我一起去,我們...”
徐笑笑的話還沒說完,南微微就已經點頭同意了。
她知道,現在最重要的是要和徐笑笑一起麵對這個挑戰,一起解決這個問題。
徐笑笑,“.....我還沒有說我們該做什麼呢,你這樣......”
徐笑笑和南微微一起準備了二十份外賣,親自送到了莊柔若的地址。
她們想要看看,這個莊柔若到底準備怎麼做,她們也想要和莊柔若麵對麵地談一談,看看能不能解決這個問題。
不過看她這樣應該難。
莊柔若住在一個相對偏遠的老樓,徐笑笑和南微微按照訂單上的地址,找到了她的住處。
她們拎著二十份外賣,站在莊柔若的門口徐笑笑還在南微微飛一樣的車技中沒有緩過來,她知道南微微是賽車手,可是這車開得也太快了,就差飛起來。
徐笑笑深吸了一口氣,敲響了莊柔若的門。
她希望,這次能夠和莊柔若進行一次麵對麵的溝通,解決這個惡意差評的問題。
門緩緩打開,莊柔若出現在她們麵前。她看起來有些驚訝,顯然沒想到徐笑笑和南微微會親自送外賣過來。
“是你們?怎麼這麼快?不過我還是會給你們差評的。”
莊柔若試圖保持鎮定,但語氣中的驚慌和不安還是泄露了她的真實情緒。
徐笑笑沒有回答她的問題,而是直接將外賣遞給她:“這是你的訂單,二十份。我們親自送過來,是想和你談一談。”
莊柔若愣住了,她沒想到徐笑笑會如此直接,她接過外賣,有些手足無措。