林婉兒氣得臉色發白,怒目圓睜地盯著眼前徐笑笑。
她本以為自己作為顧客,可以隨意地發泄情緒,但沒想到對方竟然如此強硬。
然而,麵對林婉兒的威脅,徐笑笑隻是淡淡地笑了一下。
她不慌不忙地回答道:“首先,我們的甜點都是新鮮製作的,絕對不可能有過期的食材。其次,每個人的口味都不同,你覺得難吃並不代表我們的產品有問題。”
徐笑笑的語氣堅定而自信,讓人不禁對她刮目相看。
徐笑笑繼續說道:“如果你真的想投訴,那也請便。不過,請記住,我們會認真對待每一個客戶的意見,並不斷改進我們的服務質量。但同時,我們也希望得到公正的評價和尊重。”
她的話語中帶著幾分專業和冷靜,仿佛早已習慣了這種場麵。
林婉兒被徐笑笑的話噎得說不出話來,她原本想要借勢打壓一下對方,但現在卻發現自己反而處於下風。
她看著徐笑笑鎮定自若的表情,心中不禁湧起一股挫敗感。
這時,周圍的其他客人開始竊竊私語起來,他們對徐笑笑的表現表示讚賞。有人甚至小聲嘀咕著:“就是,這個人我看是故意無理取鬨……”
聽到這些聲音,林婉兒的臉色變得更加難看。
最後,林婉兒狠狠地瞪了徐笑笑一眼她心裡暗自琢磨著,這次算是遇到硬茬子了,以後可得小心點。
但今天她不可能就這樣罷手,林:“你的意思是我無理取鬨了?我告訴你,今天這個事情不解決,我就讓你們店開不下去!”
徐笑笑輕輕地搖了搖頭:“林小姐,我理解你的心情,但我們也有自己的原則和底線。如果你對我們的產品有任何不滿,我們可以改進,但如果你無理取鬨,影響我們店的正常營業,那麼我們也有權利采取必要的措施。”
林婉兒看著徐笑笑那堅定的眼神,心中不由得升起一股寒意。
“你.....”
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