晚間的時候,一則信息悄然上了網,熱度逐漸升高。
經過一晚上的發酵,到了次日上午,已經被傳得沸沸揚揚,人儘皆知了。
“出了這麼大的事。”常青站在會議桌前,麵色鐵青:“我竟然是到了早上才知道!”
“院長。”信息科的吳主任滿臉倦意:“我是淩晨一點得知此事,兩點鐘全科人就已經到位了,當時也通知了主管我們的陳副院長。”
“確實。”陳副院長接過了話:“常院長,我知道您覺淺,平時不是急重難的大事,也不會半夜打擾您。”
“昨天晚上,我想的就是我們先查清事實,連夜做出幾個應對的方案來,再向您彙報。但沒想到,他們想要的就是這個時間差。”
“那你們查出什麼結果了?”常青深吸了一口氣,強自把火壓下去,然後問道。
“這次輿情來勢洶洶,我猜背後還有人在推波助瀾,否則也不至於僅僅一個晚上,就鬨到這般地步。”陳副院長歎著氣道。
“這還用查嗎?”常青瞟了陳副院長一眼,無奈地歎了一口氣。
“孫處長,你們應該也把病曆調出來了吧,結果怎麼樣,到底存不存在人為失誤?”
“據目前掌握的情況看,患者的死亡,與我們院應該並沒有直接關係。”孫濱略一擺手,一個年輕人立時便將大疊的複印資料分發下去。
“患者常某,女,二十二歲,十八日前因交通事故被送入急診,當時自稱腹部絞痛,接診的大夫是陶樂。”
“陶樂?”常青的嘴角輕輕地扯了一下,然後說道:“你繼續。”
“查體結果心率118次/分,屬於心率過速,血壓與其他指標均正常。緊急床旁超聲顯示妊娠20周,胎心率40次/分。”
“當時在院裡做了血常規、尿檢、彩超檢查,均無異樣。予以補液、針灸之後腹痛消失,繼續留觀24小時後離院。”
常青聽得眉心緊鎖:“怎麼沒做上腹部增強CT,排除脾臟破損呢?”
“其實陶樂提過這個建議,但患者的家屬堅決反對,說是擔心有輻射影響胎兒。”孫濱說道:“而從彩超結果看,已經基本確定了患者的脾臟沒有受損,所以她也沒有堅持。”
“基本?”常青就冷笑起來:“隻有上腹增強CT的結果,才能徹底排除脾臟所受的輕微損傷,更能成為院裡在這次危機中,最有力的佐證。”
“事件的結果,大家也都很清楚,患者就是死於脾臟破裂出血!”常青的聲音拔高了好幾度:
“人家沒有提前找我們,而是直接上了網,裹挾民意,要這件事坐實為醫療事故,進而索賠。”
“而我們,卻因為一個年輕女大夫的失職,連個證據都拿不出來!”
袁向前聞言,就皺起了眉頭:“院長,那天我其實也是在場的。”
“陶樂確實提出過CT檢查的建議,也與家屬反複溝通過,院裡最新的CT機全無輻射。但家屬,尤其是患者的婆婆態度特彆堅決,根本就是油鹽不進。”
常青沒好氣地道:“溝通是一門學問。你們不能把所有的責任,都推到患者和家屬身上——他們不懂,你們可以好言相勸,而不是工作做不通,就乾脆不做!”