黑夜儘頭亮起了一道淡淡的光，不過陳歌和男人誰也沒有回頭去看。
“他們把希望都寄托在了你的身上嗎？”陳歌多多少少明白了男人為何可以變為紅衣，他自身怨念並不是太強，但是他在生前接觸過無數的死者，最關鍵的是那些死者將他當做了唯一一個可以傾訴的對象。
所有負麵的情緒，所有悲傷的往事，還有種種再也無法實現的遺憾，那些死者將這些東西全部告訴了接線員，積壓在了他的心底。
一個合格的自殺乾預接線員會懂的排解自己內心的困惑，他們把人的身體看做是一根導管，不好的情緒積蓄太多，就會堵塞，所以他們大多時候不敢去深思，接通電話時會耐心勸導，但是掛斷電話後，就再也不會去想這件事。
但是鐵軌那邊的紅衣男則不同，他已經被死者影響，就像陳歌一樣，會代入其中，掏心窩子去勸解，把自己的情感和對方連接在一起。
他是真正對求助者好的人，但是這同樣也是一件非常危險的事情。
帶入求助者的絕境裡，他在幫助那些站在懸崖旁邊的求助者時，也把自己逼到了懸崖邊上。
人的承受能力是有極限的，就算是專業心理乾預人員，從業多年後也會出現多多少少的心理問題，男人就是在一次次的救助當中，還沒來得及調整好自己的狀態，就被新的困惑纏上。
他伸手抓住了那些自殺者，可是他自己的身體也被一點點拖拽到了深淵裡。
男人的老師已經看出了問題所在，所以讓他放空心靈，好好休息一下，但最終的結果表明，他似乎並沒有按照自己老師說的去做。
他成為了自己無數次幫助過的人，一個自殺乾預接線員選擇了自殺。
“為什麼要這樣去做？死亡解決不了任何問題的。”陳歌想要去勸說男人，但是想到男人生前的職業，他又產生了一種很荒謬的感覺。
“你說的這些，我都考慮過，畢竟單就這方麵來說我才是專業的。”男人身上的紅衣滲出鮮血，他和其他厲鬼完全不同，雙目看向遠處的光亮，他似乎非常喜歡光。
“自殺的原因大概能分為幾種，一是人們對世界、生活、周圍的環境產生認知偏差的時候，他會用一種純粹灰暗的目光來看待周圍的所有人，認為活著是一件痛苦的事情，我的死不屬於這一類。”
“第二種是當一個人對某件事產生內疚或者罪惡感的時候，他們會做出衝動性的行為，我顯然也不屬於這一類。”
“第三種則是為了報複，用自己的死，讓彆人後悔莫及，這和我的情況也不吻合。”
“自殺的原因細分能有幾十條，但我不屬於其中任何一條，我應該算是一個比較特殊的自殺者。”
“其實我也一直在說服自己，我救助過那麼多人，可輪到救助自己的時候，我才忽然發現語言的力量有些蒼白。”
“作家、樂園人偶、癌症患者，他們三個代表了三種不同的人格和生活態度，我為他們的離開惋惜，我痛恨自己的無力，我發自心底的希望他們能夠活下去！”