不等工作人員回答,女人就開始炮轟——
“同樣都是消費者,不帶你們這樣厚此薄彼!怎麼?我看起來很好欺負嗎?”
她肩膀一聳,擠開江扶月和謝定淵,站到櫃台前,口水直往人家前台臉上噴。
“信不信我打消費者投訴電話曝光你們?!讓全國人民都看看你們賓館服務有多爛!就這種質量還敢開在景區內?誰給你們的特權,拽得跟二五八萬一樣?”
前台姑娘先是一愕,等反應過來,想要開口解釋。
可不等她出聲,女人第二輪炮轟已經開始——
“我不管,今天必須要給我個滿意的說法,否則這事兒沒完!”
前台:“這位女士,您先彆急,聽我跟您解釋……”
“解釋?”女人嗓音尖銳,見對方好聲好氣頗有幾分息事寧人的服軟姿態,愈發不依不饒:“你算哪根蔥?憑什麼跟我解釋?把你們老板叫來!要解釋讓他解釋!”
前台目露為難:“是這樣的,我們……”
“你這個人是不是聽不懂話?讓你們老板來!”然後,冷不丁轉向一旁的江扶月和謝定淵,“你們也彆走!今天必須把這事兒掰扯清楚!”
為了有效防曬,江扶月和謝定淵都是大墨鏡,防曬衣,外加一個高分子透氣口罩,可以說遮得嚴嚴實實,媽都不認識。
女人這一鬨,吸引了不少吃瓜群眾圍觀。
“是啊,怎麼還區彆對待?就該治治何種無良商家!”
“不都說顧客是上帝?我看奴隸還差不多。避雷了。”
“本來我也打算訂這家的,但是網上顯示爆單沒房了,剛才在前台問了一下,也說沒有,怎麼這兩個人一來就有了?”
“是不是提前預定啊?”
“提前預定的都是低樓層,給黃色房卡,你看那男的手裡拿的是銀色房卡,那種房間不讓預定,隻能在前台辦理。”
“這樣啊……那是挺惡心的,住個酒店還分三六九等,大清早亡了。”
“前台的處理方式也很迷,這種情況難道不該先把人安撫下來,避免酒店聲譽受損嗎?她還站在原地跟人嗶嗶賴賴……”
“景區裡就這一家酒店,做壟斷生意唄,服務態度不好也沒關係,反正不影響人家賺錢。”
“這也太猖狂了!支持打消費者投訴電話,曝光他們!”
“……”
一群吃瓜群眾義憤填膺,都紛紛拿出手機錄像。
那廂,前台也被女人胡攪蠻纏、不聽解釋的態度惹毛了,不由提高音量——
“女士!請你冷靜一點!我們賓館不是……”
“冷靜個屁!”女人語氣激動,指著前台警告道:“你彆說話!這裡沒你說話的份兒!”
“還是那句話,今天老板不出來,親自賠禮道歉,你們就等著挨投訴吧!”
前台急得快哭了,幾次三番想要開口,結果都被女人蠻不講理地堵回來。
圍觀的人還在說風涼話——
“就是!你一個前台小妹擔不住的,趕緊去把負責人找來。”
“老板看事情鬨大了不好收拾,所以故意躲起來了吧?這種無良酒店連解決問題的態度都沒有——曝光!必須曝光!”
“……”
七嘴八舌,嘰嘰喳喳。
女人見大家這麼支持她,下巴一抬,愈發覺得自己有理,是正義化身。