-
後台已經完全慌了,林昕月一邊哭著一邊嘗試修改,但是早就已經來不及了,庫存被一掃而空,眼看著已經無力回天,她直接把手上的單子一扔,趴在桌上大哭起來。
一旁的同事一邊安慰著她,一邊撿起單子看還有沒有補救措施。
我將林昕月拉起來,看見她哭得淚流滿麵,心底更加絕望。
“怎麼回事?價格為什麼會打錯?單子上不都寫得清清楚楚的嗎?”
“學姐……”林昕月哭得一抽一抽的,“剛才的氣氛太緊張了,我一邊要跟著你的節奏,一邊又要注意卡時間,本來就提前輸入了380的價格,打算到時候直接點確定,我也沒想到剛才一時情急,點確定的時候不小心刪除了一個0……”
“我已經第一時間把鏈接撤回來了,可是已經來不及了,那些觀眾像瘋了一樣……”
“什麼觀眾像瘋了一樣!”我情急之下低吼出聲,呼吸起伏,看著林昕月,“我們直播帶貨,大家搶產品是天經地義,我們後台自己出了問題,怪誰都怪不了觀眾!”
林昕月從來沒見過我這麼凶的樣子,瞬間被噎住,不敢說話。
一滴晶瑩剔透的眼淚還掛在下睫毛上,泫然欲滴。
整個人被我嚇到似乎動彈不得,呆呆地看著我,咬緊嘴唇。
我閉了閉眼睛,瞬間感到頭暈目眩,好不容易站穩了身子,深吸一口氣,回到台前。
思考了幾分鐘,我還是決定和觀眾實話實說地道歉,請求剛才下單的觀眾退貨退款,直播間將會給予一張無門檻的滿減券,不限時間使用。
小趙也著急得很,在我旁邊不斷地配合我說好話,請求大家撤單。
我看了看蔣姣的臉色,她緊緊盯著後台數據,不斷地對我搖頭。
小趙拿出手機看了看,小聲告訴我:“時虞姐,退貨還不到一半,還有一大半的觀眾沒有退,甚至有不少的觀眾買完以後就退出了直播間……”
我早就料到會有這樣的後果。
可時間拖得越長,後果就越嚴重,不論如何,我們現在能做的,也隻能儘力請求觀眾們退單退款。
不少還在直播間的觀眾雖然配合了,但明顯非常不滿。
【這次的專場都出現兩次失誤了,購物的心情都沒了。】
【按理來說時虞不至於犯這麼基礎的錯誤啊。】
【後台價格也不是時虞設置的,應該是她的同事出問題了。】
【算了,溜了溜了,反正我也沒買,這個岔子怕是要處理一會兒,我去彆的直播間買東西了。】
直播間的觀眾數量肉眼可見斷崖式的減少,蔣姣的臉已經從憤怒變成了絕望的平靜。
小趙不斷地道歉,我看著後台一片綠色的下跌數據,隻覺得心沉到了穀底。
不遠處有人走了過來,我抬眼看去,看見了鬱瑾言一張慍怒的臉。
“直播暫停,時虞,你過來。”
他的聲音響起,周圍瞬間變得一片寂靜。