第69章 網店未來的方向(2 / 2)

她是真沒想到,徐行貌似還真有做生意的天賦。

儘管現在說的隻是很簡單的員工招聘問題,但對於一個剛高考完的高中生來說,能做到這種細致程度的員工需求說明,那已經相當出色了。

甚至有些細節方麵,孫婉慧因為還沒正式招人,都沒有細想到。

比如客服要稍微懂點電腦,這其實就算是有點要求了。

畢竟這年頭不是後世,雖然相比較前幾年而言,互聯網也算是普及開來,但普通打工人當中,真正碰過電腦的可能並不算多。

更彆說還要求會打字會操作電腦界麵,不會因為不懂電腦而亂操作,導致訂單出問題或者有什麼特殊情況不會處理。

再比如讓客服幫忙一起寄快遞,可以在前期稍微節省一點人工成本,也是比較雞賊的一點。

至少正常高中生完全不會去想到這種細節。

畢竟客服這個活兒,有客人來問問題的時候確實挺忙,但如果沒人來問話,那也確實是真的閒。

孫婉慧對這一點是很清楚的,現在每天一兩百單的訂單量,實際上會在後台詢問的顧客,估計連三分之一都沒有。

而且大都隻問一些簡單的問題,少見的會來嘗試砍價囉哩吧嗦的,如果單純隻是當客服,那相對而言還挺輕鬆的。

“說的挺好,跟你媽想的差不多。”孫婉慧又喝了口水,儘量維持自己身為母親的權威,又試探著問道,“那還有補充的嗎?”

“有啊。”徐行點點頭,繼續說道,“咱們說完員工,之後就得來說說老媽你的任務了。”

“嗯?說說看。”

“既然員工都把最累的活乾了,那老媽你就得負責起網店的腦力活。”徐行斟酌思索了一下,接著說道,“最重要的其實就是高頻率的新品試水。”

“就是要上新是吧?”做服裝店十幾年的孫婉慧,對衣服款式的更新換代還是比較了解的。

“對,就是新款衣服。”徐行點頭,但卻補充道,“但是老媽,這裡你得提前知道一件事兒。”

“啥事兒?”

“咱們國家互聯網發展起來,尤其像是這種智能手機發展起來。”徐行舉起自己的菠蘿手機晃了晃,“以後所有人都可以用手機上網購物,同時所有人都可以在網上賣東西,到那個時候,衣服款式的更新換代肯定會非常快。”

“這裡並不是說各種奇裝異服,而是說在那些基本款式的基礎上,商家之間競爭的就是看誰能最快發現新的爆款。”

“舉個簡單的例子,一個知名女明星在一個節目上火了,而且穿的衣服很有品味,咱們率先抓住這個熱點,找代工廠出一批xx明星同款衣裝,就有一定的幾率培養出一件爆款衣服。”

“這就得要求老媽你時刻關注一些熱點新聞,尤其是偏女性市場的八卦綜藝娛樂之類的東西,從裡麵找出商機,再儘可能快的轉化為商品,上新試水,批量製造爆款。”

“如果真能做到這一步,老媽你以後完全能開一家服裝品牌公司,專門做這種批量爆款的生意,肯定比未來的實體店賺錢多了。”

說到這裡,徐行慢悠悠的把剛剝完的橘子塞進嘴裡。

而對麵沙發上坐著的孫婉慧,早已經坐直身體陷入思考當中,腦海裡環繞著兒子剛剛說的這番話,正與自己傳統的觀念進行激烈的碰撞與博弈。

她原本隻是想聽聽兒子在這方麵會不會有什麼有新意的觀點。

但她沒想到的是,新意確實足夠新穎,但這玩意太新了,反倒有點衝擊孫婉慧腦海中的那些固有觀念。

而且涉及到互聯網方麵的東西,孫婉慧還是保持著謹慎的態度,有點沒法接受徐行所說的這些過於先進的理念。

但隻有徐行知道,後世能在電商領域賺到大錢的那些公司,內部基本已經形成了十分完善的批量生產爆款的產業鏈。

創意設計部專門搜集網上的各種熱點,並根據相關的熱點推出新款服裝的出版設計圖,交由策劃部和生產部進行討論。

從成百上千的設計圖當中,選中通過討論的產品,通知代工廠進行少量的生產,再交由銷售部進行網上的上新試水。

一周內出結果,如果銷售數據良好,那就可以進一步批量生產,同時交由宣傳部進行流量上的宣傳資源傾瀉,嘗試打造爆款。

如今徐行給孫婉慧提供的思路,還隻是最淺顯和粗糙的階段,遠沒有到後世那種精細程度。

但也足夠孫婉慧消化許久了。

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