這譚行也是，早不肚子疼晚不肚子疼，偏偏在這個開會的節骨眼上肚子疼，叫自己來頂替。
該不會就是想讓我來挨叼的吧？劉輝心裡暗罵道。
……
會議結束後，李淩風拖著疲憊的身體趕回支行。
營業部主任許亞琳老早就來電發信息讓李淩風回去江湖救急。
一個客戶大鬨支行，指定要見到行長才能解決事情。
十萬火急的李淩風將車停好在支行門口，便趕緊的下車往裡走去。
推開門一看，風平浪靜啥事沒有。
這會臉上滿是疑惑的李淩風看了眼櫃台，裡麵的許亞琳見李淩風回來也是趕緊從二道門出來。
“咋了，什麼事情這麼自亂陣腳的？”李淩風問道。
許亞琳滿是的苦水，“你不知道李行，剛客戶差點都報警了，還說要起訴我們支行。”
“這人呢？”李淩風再次看了眼大廳，啥人沒有啊？
“在貴賓室呢，小吳陪著。”許亞琳回道，“這回多虧了小吳安撫住了人，才沒進一步擴大事情。”
“行啊，這小吳關鍵時刻還是能頂上的啊。”李淩風不吝嗇的誇讚了一句。
“你先給我說說怎麼一回事？”
原來是客戶取錢少了一百，櫃台出賬過鈔機沒錯，客戶離開櫃台後發現少了一百，又折回來了。
雙方為此事爭執了起來，秉著離櫃概不負責的原則，銀行方麵當然不願意再付多客戶一百。
最後矛盾升級，在查看了監控後才得知，那一百塊原來是在轉交客戶時不小心給理財宣傳單蓋住了。
才有了後來一係列誤會，雖然雙方都沒有錯，但是作為服務方，許亞琳還是代表營業部給客戶道歉了。
但這個客戶就是個軸，指定要行長出來道歉才能罷休。
了解了前因後果的李淩風點了點頭，隨即對許亞琳道“你先忙吧，剩下的交給我來處理。”
說完拿上一盒禮品就轉身來到了貴賓室，那客戶竟然是女的，還是特彆有feel的那種。
但是李淩風就是感覺哪裡不對！！
這會正跟女客戶聊的火熱的小吳見李淩風進來，趕緊讓出了位置。
李淩風給了一個肯定的眼神，“行了，你出去吧。”
小吳走後，李淩風對這女客戶先是賠了一笑，首先端正自己的態度。
有沒過錯都得先道歉，乾服務業就這個鳥樣。
李淩風“這事情確實銀行服務也不是很到位，我這邊呢給您道個歉。”
“您看既然事情都已經弄清楚了，您大人有大量，咱就翻篇了行不？”
“這是我們支行的一點小禮品，望您收下。”
李淩風將一盒茶葉放到了女客戶的跟前，女客戶甚是動人的笑了下。
道“我也不是那種蠻不講理的人，這事情也不怪你們銀行，我要的就是一個態度。”
“對對對。”
聽開口這聲音，李淩風總覺哪裡不對！
“你知道嗎，自我讀書那會就認這個理，記得有一年突然流了很多的血，染紅了褲子。”
“但我懂事的早，一點也不慌，還給同學普及什麼是生理期，為什麼會來大姨媽。”
“可氣死我的是，那老師非說男孩子沒有這些東西，讓我趕緊去醫院。”
“啊？”李淩風抬頭看了眼女客戶。
“所以後來我去了泰國，就要一個態度。”