菲德爾等四個人開著他們租來的一輛老道奇皮卡，通過跨越兩國之間的奧格蘭德河，前往墨西哥城市新拉雷多。當初菲德爾的朋友埃德鬆就是從這裡進入墨西哥的。而他最後一次和菲德爾聯係則是在墨西哥的蒙特雷。他和蒙特雷市立醫院已經約好了，將要在這裡進行一次牙科手術。
中午時分，幾個人到了蒙特雷，他們先直接去蒙特雷市立醫院，向醫院方麵打聽埃德鬆的事情。在他們自稱是埃德鬆的家人之後，醫院那邊倒也沒給他們設置太多的麻煩，隻是告訴他們，的確是有一個叫埃德鬆·拉莫斯的美國人在他們醫院預定了手術，而且在幾天前他在他們醫院進行了手術前的檢查，交了手術費，陪同他一起過來的還有一個女人，看樣子似乎是他的女朋友，不過她的情況，醫院就一無所知了。但是手術當天，他們都沒有出現，而且留給醫院的電話也無法接通。
不過醫院這邊還是給他們提供了一條有用的信息，醫院在他的相關資料中查到了他居住的酒店。
於是在向醫院表示了感謝之後，他們便又趕往那家酒店。
但在酒店這邊他們卻遇到了麻煩，酒店的人以“要保護客人的隱私”為理由，說什麼都不肯告訴他們。直到菲德爾摸出了一張十美元的鈔票。
“先生，我們是很正規的酒店，絕不會為了一點小錢就違背原則，出賣客人的信息的。”那個大堂經理瞟了一眼菲德爾手中的鈔票說。
“不，先生，您也許是誤會我的意思了。”菲德爾一邊說，一邊將這張嶄新的十美元鈔票豎起來，抖了一下，便往大堂的服務台上插了
下去。
服務台的台麵是整塊的白橡木做的，足足有一張手掌那麼厚。但這張鈔票卻像是熱刀插進黃油中一樣，無聲無息的就插了進去。
“這……”大堂經理的眼睛都直了。
“先生，我是個很講道理的人，但是這件事情涉及到我的家人的安危，我不希望發生什麼讓我們大家都不愉快的事情，您明白我的意思嗎？”
大堂經理立刻就感受並理解了菲德爾的善意，他連忙向菲德爾表示，幫助顧客以及顧客的親友是他們這些從事服務行業的人的不可推卸的責任。
他立刻找出住宿客人的登記記錄，找到了相關的記錄，然後告訴菲德爾說：“先生，您要找的這位客人