2. 氣笑了(2 / 2)

見沈確沒堅持,宋知也明顯鬆了口氣,“再見。”

沈確點頭,上車,啟動,疾馳而去。

臨睡前,知也迷迷糊糊想起,醫生整天都沒聯係她,說明沈父在醫院的情況還不錯,但也要儘快抽出時間去趟醫院才好。

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老街一角,北正街的茗月軒茶餐廳,晨曦光暈灑在招牌上,顯得有些落寞,雨巷幽幽,青石板路曲折蜿蜒,泛著幽幽光澤。

茶餐廳牆壁上,掛著幾幅頗具年代感的畫作,筆觸細膩,色彩鮮亮。黃色燈光下,木質桌椅散發出淡淡木香味。

店內擺放著各式各樣的茶具和餐具,精致典雅,茶具上花紋精美,處處透出彆樣韻味。

跟精致環境相比,餐廳內的氣氛,顯得有些沉悶。

宋知也站在店內,眉頭緊鎖。她環顧四周,發現員工們或倚或靠,眼裡完全沒活。前台身材瘦削的小夥子,正懶洋洋靠在收銀台旁,眼睛盯著手機的視頻。

就在這時,一位身材微胖的中年男食客,站起身來,神色憤慨走到收銀台,“你們這蝦仁腸粉怎麼回事?一點都不新鮮。”

小夥子收到投訴,眼皮懶懶掀起,“就是這個味,你愛吃不吃。”

中年男食客更氣了,聲音也高了幾分,“你家好歹是老餐廳,怎麼就這水平,給顧客吃臭的蝦仁,還這種態度,把你們老板叫來,我要投訴。”

一旁的宋知也實在看不下去了,她深吸一口氣,快步走向收銀台旁,麵帶微笑,態度誠懇:“不好意思,這位先生,我就是這家茶餐廳的老板,您剛剛說的問題,我現在就幫您解決,您看是需要退款,還是重新給您上一份?”

許是宋知也態度溫和,中年食客心中的怒火也熄滅了些,“退款算了吧。”

收銀台的小夥子愣住了,其他幾位服務員也麵麵相覷,但誰也沒多說話。

宋知也快速打開電腦,屏幕上顯示出收款界麵,她輕點鼠標,迅速找到男人的訂單,確認無誤後,便點擊退款按鈕。

過程流暢迅速,半晌,中年男手機上就收到了退款提醒。

宋知也抬頭看向中年男,微笑道歉,“不好意思,給您帶來了不好的體驗。”

等男食客離開,宋知也幾步走向茶餐廳木門,門口掛上“暫停營業”的牌子,再走進來關上門。

轉身,她走到小夥子麵前站定,目光冷靜,聲音不高卻充滿條理:“這樣對待顧客,是不是不太好?”

小夥子低下頭,不敢直視知也眼睛,半天沒吭聲。

招招手,四位工作人員站一排,宋知也再出聲,“我是宋岱的女兒宋知也,剛從美國回來,現在接手了茶餐廳,我不管你們過去是什麼工作態度,從此刻開始,每一位顧客都要好好服務。”

宋知也特意站在小夥子前麵,“你叫什麼名字?”

“阿傑。”

宋知也又相繼認識了三位服務員,個子高的是霞姐,胖點的是阿宏,年輕的是金悅。

“老板,現在整個門店生意不好,食材賣不動,顧客有意見也不能怪我們呀。”霞姐抱怨。

“是啊,老板,現在年輕人都去網紅店打卡,咱們店又不走流量路線,這生意怎麼好的起來,同事們都走完了,隻剩我們幾個了,再發不出工資,那我們也會辭職的。”阿宏喜歡刷視頻,網上信息了解得比較多,說起來頭頭是道。

“是啊是啊,我聽隔壁服務員說,這片都被京世集團收購了,咱們服務再好也沒用啊,是不是?”金悅跟隔壁服務員很熟,有什麼小道消息都會互通有無。

“京世集團?”宋知也皺眉,感覺名字有些耳熟,在哪裡聽過,但一時想不起來。

緩了緩,宋知也神情恢複如常,“在我手下做事,我會賞罰分明,乾得好有紅包獎勵,乾得不好,我也不歡迎這樣的同事。”

“阿宏,你去後廚清點食材,凡是不新鮮的,有問題的,全部清理掉,從明天開始,後廚隻上當天的新鮮食物。”

宋知也站在眾人前,對阿傑吩咐,“你整理這個月的營

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