2009年銀聯還未整頓收單業務市場,當時市麵上各種代理商魚目混雜,價格也亂的離譜。
但除了公益行業,銀寶的0.78%和0.38%費率已屬於市場最低價了。
現在市麵上出現了費率隻有0.3%這麼低的POS機。
如果不是四裡墩支行倒貼資金的話,那很大的可能是碰到黑代理了。
就在王純良反複研究這張傳單的時候,李曉也奪門而入。
“敲門啊!”
“抱歉,君姐,下次的。純良總,昨日的零售報表出來了,我們行的儲蓄存款竟然小幅下降!”
王純良打開抽屜,掏出兩聽可樂丟給滿頭大汗的兩人,然後認真的研究起報表。
很快他便得出結論,除了存款總額有小幅下降外,優質儲蓄客戶數也有明顯減少。
王純良從櫃子裡拿出一個U盤,交給了馬小寶,並叮囑他說:
“這是我之前整理的支行優質零售客戶名單。你們去櫃台查詢這些客戶的資金流向,做好記錄,中午下班前交給我。”
兩人很快離開了辦公室,君姐從王純良抽屜裡摸出一聽可樂,有點不解:
“零售存款漲漲跌跌不是挺正常的嘛,而且我看這總額也沒跌多少啊。”
王純良搖了搖頭:
“不對,我們支行目前的POS機活動正處於高峰期,帶動的零售存款增長效果應該是明顯的。
然而昨天的總數字卻跌了,說明我們丟失了更多的存款。
此外,零售業務裡優質客戶總數一般情況下變動不大,但昨天這個數字也明顯下降了。”
馬小寶和李曉的辦事都很不錯。
離下班還有半小時,兩人就完成了王純良布置的任務。
王純良對著他們統計的表格,認真的分析著原因。
不到十分鐘,他有了推論,向其他人解釋道:
“表格裡10%的客戶都注銷了我們支行的銀行卡,因此造成了支行存款的流失。
但是,這並不是客戶發起的正常注銷。
伱們看這兩筆,客戶的銀行卡是先被做了轉賬,然後才被注銷”
君姐插嘴搶答到:
“說明有其他支行惡意更換了我們支行客戶的銀行卡!”
王純良:“君姐說的對,那個支行應該是按照銷卡、辦新卡、存款流程進行的操作,試圖避免被我們發現他們的惡意換卡行為。但有兩筆產生了疏漏,櫃員做錯了流程,因此留下了證據。”
君姐趴在王純良肩膀上,目光掃向電腦屏幕:
“讓我看看是哪個支行這麼無恥!好啊,又是那個四裡墩支行!”
王純良招呼馬小寶和李曉:
“小寶,這些流失的客戶都可以查詢到手機號,你挑選幾個客戶,問問他們銷卡的