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在梁剛的刻意引導下，廖丁開始收集顧客的反饋和評價，但他沒有意識到的是，自己所收集的東西都集中在某幾項內容之中。
直到某天，蘇泓昊又趁著沒有顧客，召集八個員工過來開會。
他道：“我們店鋪現在生意產品，很多顧客都說我們的菜品口味一般，似乎是吃膩了我們的菜，所以我決定，我們要推出新的菜式，重新掌握顧客們的味蕾！”
八個員工默不作聲，表現得相當淡定，仿佛是隨你怎麼折騰都行。
蘇泓昊繼續道：“但我們要推出什麼樣的新菜式呢？
“其實我看到這附近的幾家食樓裡，他們的菜品都是重口味的，這表示這附近的人都喜歡重口味。
“但他們的重口味卻隻集中在鹵味上，我覺得我們可以推出麻辣口味的菜品。
“我以前呆過一個地方，那裡的年輕人都喜歡吃辣的，哪怕是原本飲食清淡的人，也喜歡偶爾吃吃辣，所以我覺得辣味一定會很有市場，畢竟人都是一樣的，既然彆的年輕人喜歡吃辣，這裡的年輕人也應該喜歡吃辣。
“正好，彆家那裡缺少麻辣口味的菜品，我們這邊就主推麻辣口味的菜品，做到人無我有，生意一定很好！”
這套邏輯咋一聽，似乎還蠻有道理的。
但其實，這套邏輯全屬於蘇泓昊個人的臆測，沒有實際調查作為支持。
而他這麼做，全是故意為之。
站在廖丁身旁的梁剛果斷戳了戳廖丁的腰子，示意他站出來反駁蘇泓昊。
廖丁心領神會。
在他聽到蘇泓昊滔滔不絕說著要做辣味菜品時，心中就已是激靈了一下，隨即竊喜。心道自己這些天所收集的東西終於可以派上用場了。
於是他上前一步，傲然看著蘇泓昊。
原本所有員工都站成一排，現在他這麼一站出來，頓時成了全場矚目的亮點。
廖丁並不急著說話，而是冷笑著看向蘇泓昊。
蘇泓昊皺眉道：“廖丁，你有什麼事嗎？”
廖丁緩緩開口：“我覺得麻辣口味的菜品不好。”
“啥？你說什麼？”蘇泓昊狠狠瞪著他，允許他重新整理語言。
但廖丁依舊不改口，道：“我覺得麻辣口味的菜品不好，我們不應該推出麻辣口味的新品。”
“嗬？你覺得？你憑什麼覺得？你覺得就能違背我的命令嗎？我不要你覺得，我要我覺得！”
廖丁的冷笑更盛了，他道：“掌櫃的，你也太霸道了吧？隻許你覺得，就不許彆人反對了？”
蘇泓昊雙目圓瞪：“因為我是掌櫃！”
“嘖，仗勢欺人也就罷了，難道你還要食言嗎？”
“怎麼？我怎麼食言了？”
廖丁道：“你之前是不是說過，咱們賓滿樓要以顧客的需求為主，做任何事都不能違背顧客的需求？”
“沒錯，這句話是我說的？怎麼？你是覺得這句話有問題？”
“如果今日按你說的要推出麻辣口味的菜品，那麼這句話就有問題了！請問，我們的掌櫃你了解過顧客們的需求嗎？”
“放肆！我不是說了嗎？我以前所呆過的地方裡，年輕人們都喜歡吃麻辣口味的東西，難道這還不算是了解了顧客的需求嗎？”蘇泓昊維持著自己的演技，臉上表現得很憤怒，但實際上心裡則在默默為廖丁鼓勁，期待著他繼續說下去。
廖丁並沒有讓他失望，道：“嗬，這也能叫了解了？那麼請問，你那個地方的顧客會來我們這裡用餐嗎？那裡的人就能代表這附近的人嗎？”
其餘的員工開始竊竊私語起來，顯然，他們也是隱隱約約覺得蘇泓昊的話難以自圓其說了。
蘇泓昊裝作惱羞成怒，道：“怎麼就不能代表了？”
“當然不能代表！因為……”廖丁故意欲言又止，戲謔的看著蘇泓昊。
蘇泓昊暗罵這個裝逼犯，但還是乖乖配合道：“因為什麼？”
廖丁得意一笑，道：“因為我在這邊做了調查！”