第349章 做大,做強(2 / 2)

“在激烈的競爭環境中,各個單位為了保持和提升市場份額,肯定的要不斷的投入資金,投入人力,投入物力,推動自身的發展,而且也會逼著自身朝著有利於消費者,有利於顧客的方向做出變革,能夠推動行業標準的建立和完善。”

黃慶秋說了一些比較專業的詞彙,她也意識到有些人可能聽的不太明白,所以隻是點到為止,便將話題扯到了飯店本身。

她言語之中透露著非常強大的自信,“回到飯店本身,我去給其他同行飯店做培訓,通過分享飯店管理知識和技能,可以幫助整個餐飲行業提升專業水平和服務質量,讓江城整體的飯店得到一個比較好的發展,能夠使整個行業更快的進步。”

“大環境好了,身處其中的人才能更舒適,舉個簡單的例子,有些地方風氣不好,去了之後東西總是丟,人也會被打,找警察,警察可能也不管事,不僅不幫著你解決問題,甚至可能會伸手找你要好處。”

“一傳十,十傳百,彆人知道這個地方有這種情況,誰還會去?時間一長,這地方的名聲就臭了。做飯店也是這樣的道理,去了一家飯店,這家飯店服務態度差,菜品不好,價格又貴,上過一次當,吃過一次虧之後,你讓他再去其他的飯店吃飯,可能也會有這樣的顧慮,而且如果去第2家,第3家飯店,恰好都遇到了類似的情況,那麼這個顧客可能這一輩子都不會再去飯店了,就隻想著在家裡吃飯。”

“但是如果這名顧客在第1家,第2家,第3家飯店有非常好的體驗,那麼他大概率是願意嘗試去其他家飯店吃飯,而且還會推薦給周邊的親朋好友。”

“整個行業好起來之後,會將行業蛋糕做得更大,看起來會加劇競爭,但實際上分到每個人碗裡的蛋糕分量是增長的。”

聽到黃慶秋這麼說,陳平心裡暗暗點頭。

不愧是留過學的,的確是能夠看到不一樣的東西,好多人會將其他同行當作是競爭對手,恨不得其他同行全部都倒閉,就隻剩自己一家,然後將這行的生意全部都獨吞了,將顧客全部都吃下來。

但如果不是非必需的行業,比方尖端科技,那麼這種想法實際上對自身來說並不是好事,就像是飯店,如果隻有一家飯店,沒有競爭對手,飯店的服務水平肯定會越來越差,因為感受不到危機,服務的理念肯定是會下滑的。

這個就跟生物上麵的道理一樣,一些動物在沒有天敵的小島上麵,慢慢的就會放鬆警惕,麵對危險的時候不自知。

人也是類似的道理,做生意同樣也是如此,競爭其實能夠倒逼著自身進步。

“幫助同行,能一起將餐飲行業的蛋糕做大,對於每一家單位來說,能夠分的蛋糕也會增加,這是一點。”黃慶秋接著說道,“再有一個,就是能夠建立良好的行業關係,為將來的合作打下基礎,有利於形成健康的競爭和合作風氣。”

“最後一點,我個人也有私心,玉錦食府到底是私營企業,雖然有著一些私營企業所具備的優勢,但同時,在個人品牌和聲譽方麵,跟國營飯店相比還是差了一些,通過分享先進的管理經驗,給國營飯店進行培訓,能夠在行業內提升知名度,聲譽也能夠得到明顯的提升,同行,包括顧客,也會對玉錦食府,對我個人更加尊重,更加關注。”

“這有助於玉錦食府的發展,有利於我個人生意的拓展。”

說完之後,黃慶秋看著陳平,“我聽說了,是陳鎮長建議其他飯店找我這邊做培訓,多謝陳鎮長的信任,我在這方麵肯定會傾囊相授,不會藏私,也希望咱們可以一起將餐飲行業做大做強,讓江城的市民能夠享受到美食,同時也讓外省到江城來的遊客,以及相關的領導,能夠感受到江城的繁榮。”

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