除了那打印機,沒有顯示來電號碼的來電,也是一樣,根本就找不到出處。那些接過深夜來電的客服人員,每個人都說,他們回家之後都會做上噩夢,夢見他們在夢裡頭被人追趕著,然後被人追上,被亂棍打死。
“就因為這個事情,現在公司裡頭根本沒有人願意上通宵班,就算公司給出了整整十倍的加班工資,也沒有人願意上班。”陳宇川很無奈啊,那客服電話公司需要二十四小時運作,不能沒有客服人員上班。薪酬是小事,毀了陳氏集團的名聲才是大事。
“好,我去看看,不過我先聲明,去客服公司兼職的時候,是需要算兼職工資的;解決問題的酬勞另外計算。”封念露出了狡黠的表情,有生意做,她自然不會拒絕。就算她和陳宇川認識一場,但是酬勞方麵,還是要算清楚的,親兄弟還明算賬呢。
“沒問題,隻要把事情解決了,酬勞方麵你不用擔心。”陳宇川喊來了服務員,今天這一餐是他的了,隻要封念肯出手幫忙,其他事情都是小事。
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陳氏集團客服電話公司。這公司設立在十八樓,位於陳氏集團大樓內,每個人都身穿統一的工服,在他們自己的座位上忙碌著。
“您好,很高興為您服務。”
“您好,請問有什麼可以幫你?”
每個座位上,甜美的接話聲音此起彼伏,為來電的客戶解決著遇到的各式各樣的問題。
“今天你先看一看,一會我讓人帶一帶你,”人事部的人帶著封念來到了客服部,每天早上,客服部的工作狀態都很正常,不正常的時間是在深夜,其他部門的人早就聽說了客服部每到深夜就會奇怪的事情發生,所以其他部門的人,能避免不來客服部就不來。
“好的,謝謝你。”封念回以甜甜一笑,剛才她在客服部內走動的時候,並沒有發現什麼異常,難道說,異常的情況真的是隻出現在深夜嗎。
客服部的領班人員韓秀見到封念後,帶著封念去了會議廳,向她先講解了客服部的情況。
陳氏集團的客服部,原本隻接聽陳氏集團內產品的客服問題,後來發展壯大之後,也有其他的一些公司會委托他們客服部回答問題,接聽來電,所以客服部內還有承接其他公司的業務。
“韓領班,我聽說上通宵班有十倍的加班工資,是真的嗎?”封念露出了小財迷的表情。
可韓秀的臉色卻一變,忽地變得有些蒼白,她倉促解釋道,“是的,隻是一般人都不會願意上通宵班的。”
“為什麼啊?有十倍加班工資呢。”封念依舊不依不饒,她想要從其他人的口中得知他們對這件事情的態度。
“你剛來,還是先熟悉一下情況再說吧。”韓秀沒有回答封念的問題,她的眼神躲閃,很明顯就是有問題隱瞞,而且不會輕易地告訴封念。