調節關係這件事，溫箐還是挺會的，因為……
作為精神科醫生，溫箐常在患者激動時介入控製，以保護他人。
麵對家屬的不滿，她需巧妙調解，平衡關懷與安全。
所謂調解時，溫箐每次都會先放下道理，用同理心贏得信任，讓家屬感到她站在他們這邊，而非冷漠的評判者。
溫箐迅速了解情況後，便轉身向眾人溫和地表達來意，她的聲音柔和，眼中流露出同情與歉意。
輕聲細語地說道：“伯爵大人這次過來，就是想請你們回去的。”
她的話語讓在場的人麵露驚訝，但短暫交換了一下眼神後，他們的眼中滿是憤怒。
"可笑！這怎麼可能！
"有人憤怒地反駁。
"看來伯爵大人是把我們當猴耍了！
"另一人憤怒地附和。
"哼！天大的笑話！你們放的火，現在又來說要請我們回去？
"憤怒的情緒在空氣中彌漫。
溫箐心中一緊，她知道必須立刻采取行動，阻止即將爆發的衝突。
她的聲音中帶著一絲急切，
"如果是伯爵放火的話，我們又為何會趕來這裡？
"
她的問題讓現場陷入了短暫的沉默，溫箐趁機進一步追問，
"你們說火勢已無法撲滅，如果真是來欣賞的，我們又為何要救你們呢？
"
她的話語如同一股清流，逐漸平息了眾人的情緒。
溫箐沒有責備，而是耐心地引導他們思考，
"那放火的人，到底是什麼樣子，讓你們認為是伯爵的人所為？
"
隨著情緒的穩定，眾人開始謹慎地核對信息，最終由一位老者向溫箐描述了嫌疑人的特征：
"那人穿著樸素的亞麻衣物，顏色單一，無過多裝飾，但很整潔，且乘坐馬車離開。
"
這服裝是城堡中傭人的通常穿搭，還有錢叫馬車，也不怪他們會覺得是伯爵指示的。
溫箐轉向宋槐，輕聲詢問，語氣中帶著一絲依賴，
"親愛的，可以讓見過犯人的幾位去嘗試指認一下嗎？
"
這一聲
"親愛的
"，讓在場的眾人愣住了，他們這才意識到，這位願意為他們說話的溫文爾雅的少女，竟是伯爵的夫人。
一時間，他們對伯爵的善意更加信服。
能有這樣溫柔的夫人，說不定伯爵真的轉性了那，隻是……
讓他們進城堡這種事，還是彆想了，根本不……
"可以，聽夫人安排。
"宋槐的回答迅速而平靜，仿佛這不過是小事一樁。
這讓眾人驚訝不已，他們幾乎懷疑自己聽錯了。
但當他們意識到這是真的，感激之情溢於言表，紛紛圍上前去，對宋槐表示感謝。
直播間的觀眾則關注著另一麵。