顏蘇隻能再次提高音量,“請問這瓶香水上麵的標價……”
她的話還沒說完,店員就隨地吐了瓜子殼,不耐煩地插話,“是不是折後價你都買不起,趕緊給我放回原位,摔壞了我要你賠!”
顏蘇沒想到她的態度這麼惡劣,自己旗下的實體店竟然有這種服務水平的店員,如果不是她親眼所見,實在不敢相信人力資源部培養出來的店員竟有這樣的職業素養。
“看什麼看?不服氣?”見顏蘇不說話,店員又隨地吐了一下瓜子殼,不屑地打量她,“誰讓你沒錢,穿得土裡土氣的,是進來蹭空調的吧?”
“……”顏蘇今天算是漲見識了,從手提包裡翻出錢包,“誰說我沒錢?這瓶香水我要了。”
“不好意思,不賣!”沒想到店員又朝她吐了瓜子殼,一副看不起她的樣子。
“為什麼?”顏蘇不解地問。
“看你不順眼,不想賣給你。”
沒想到店員的回答讓人大跌眼鏡……
顏蘇忍無可忍地說,“你們的店長在哪,叫她出來。”
今天有必要好好教訓她一下。
“哎呦,好大的口氣,找我們的店長乾什麼?想投訴我們嗎!好害怕!”店員做出一副膽怯的樣子,還不忘往裡麵喊,“店長,有個鄉巴佬找你。”
“……”顏蘇真是開眼界了,什麼素質,待會一起收拾!
“找我乾什麼?”店長走出來一看,隻見顏蘇打扮普通甚至有點low,“買香水?挑好了前麵付賬就行,這麼點小事不用找我。”
沒想到顏蘇直接開口,“你們店裡的香水大多數都是假貨,我剛才聞過了,幾乎沒有一瓶是真的,況且你們的服務水平有待提高,傾顏怎麼說是個大品牌,你們這樣對待顧客,就不怕上麵的人知道?”
店長聽到她這麼說,差點笑出聲來,“我說小姐,你還買嗎,不買趕緊走,我們要關店了!”
關店?
顏蘇看了看時間,這才早上十點多,關什麼店?
店員這時候湊過來,撒嬌地摟著店長的手,“店長大人,我媽媽的生日快到了,我想送一瓶香水給她。”
店長偏袒地看了她一眼,大方地說,“去挑吧,看中哪瓶就哪瓶,不用錢。”
店員高興之又有點擔心,“可是我們這個月已經拿走太多瓶了,銷售額對不上,上麵要是問起來的話……”
店長果斷地回答,“就說顧客不小心摔壞了,上麵的人能怎樣?再說了,平時的工作有他們忙的,天高皇帝遠,他們哪管得了那麼多!不過一瓶香水,沒了就沒了!他們才不在乎!”
“也是,那我就謝謝店長啦!”店員高興地去挑香水了。
顏蘇聽到這裡終於恍然大悟,“原來你們每個月提交上去的報告都是假的?”
“你,你說什麼,關你什麼事?”店長瞪了她一眼,仿佛在警告她不要多事。
“就不怕我投訴你們?”
“那也得有人搭理你才行啊!”
“網站投訴,電話投訴,郵箱投訴,你以為我拿你們沒辦法?”顏蘇毫不懼怕地說道。
“前提是,你的建議得送到真正的管事人麵前才有用。”