因此，公司也在很多細節上做了設計和安排。
比如，為了獲取顧客的真實反饋，店裡給所有進店顧客都提供了一份小禮物，希望他們在離店之間協助做一個小調查。
這項調查的內容並不是固定的，可能每期都不一樣，但問題數量都是12道，不多也不少。
針對現場購買的客戶，也會額外提供鼠標墊、電腦防塵布等多種禮品，他們需要幫忙回答的問題可能就會更深入更具體。
這個時代，顧客們對做問卷調查還是挺配合的，何況還有禮物贈送。
方鶴軒剛剛就提醒隨同一起來的營銷部經理，要求他們隔一段時間就更新一下問卷方式，減少顧客的反感。
他也看了上百份調查問卷，大概清楚了進門顧客為什麼願意購買MapleI的幾個主要原因。
第一，外觀很漂亮，尤其是整體式設計，包括鼠標和鍵盤，以及不同顏色的亞克力外殼。選擇這一個原因的有85人(100份)之多。
第二，GUI界麵很友好。
第三，桌麵自帶辦公軟件很實用。
第四，設備性能參數優秀。
······
讓方鶴軒哭笑不得的是，竟然有顧客在12個問題之外又自己寫了幾個原因，其中就有說旗艦店內部環境很酷，電腦性能一定差不到哪去。
離楓葉電腦旗艦店不遠的蘋果公司總部。
喬布斯、沃茲尼亞克和幾名工程師齊聚在一間實驗室裡。
隨著楓葉電腦整台機器被拆的體無完膚，所有零組件全部一一展示出來，房間裡的人幾乎都麵色凝重。
“沃茲，你怎麼看這台MapleI？”
已經略顯肥碩的沃茲尼亞克撓了撓頭，思索了一會兒，說道：
“顯然，我們又多了一個厲害的競爭對手。”
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