張愛英的目的卻已經不在這裡了。
雖然,這一次危機公關是很重要,畢竟這樣的硬茬子,想要私下給錢私了都不是那麼容易的事。
但其實,她們還真不是張愛英搞這麼大陣仗的主要原因。而是因為這一出正好提醒了張愛英一個重要的問題,她確實忽略了有關過敏這個事兒。是的,她能保證自己所有的產品都絕對無毒無害,可是,每個人的體質都是不一樣的,就不說同樣的產品,在每個人身上的功效都不一定相同。更彆說一些存在過敏體質的人,很有可能用了之後爛臉之類的,就如這回的這個小娘子一般,那是真的怪可怕的,而傳揚出去,如今的人們對過敏也還沒有達成普遍認知,隻會認為都是晚桂坊產品的問題。
這長久下來,對晚桂坊的聲名將會是巨大的打擊。根本不利於品牌的建立與傳播。
尤其再混進那麼幾個故意抹黑的人的時候,那就真正完了。
所以,這次是危機,危險中藏著機會,她也能趁此將這個事兒說開。
這才是她大手筆又請來大夫又買了那麼多彆家競品來做測驗的根本。
“大家先安靜一下,聽我說。”張愛英站到前頭麵向人群,“今天這件事不管是意外還是陰謀?,現在都不是重要的。我們店鋪也確實存在漏洞,這回我也是請教了眾位大夫才發現這個問題,所以,在此,我們也提出一個謹慎的辦法。”
“
日後,在我們晚桂坊購買商品,一定要進行排斥測試。不管是哪一種產品,如果是第一次使用,都可以自己先進行測試。測試方法也很簡單,有兩種辦法,其實都差不多,就是東西抹在耳朵後或者是抹在小臂內側,在這之前,要先將皮膚清潔乾淨,擦乾水再將要測試的東西塗抹上去,等上一刻鐘,如果有明顯的泛紅瘙癢或是刺痛等任何不適,都要立刻停止使用。如果要更小心謹慎,也可以等十二個時辰,確保沒有任何不良反應,再繼續使用,能更大程度保證安全。”
“當然,我們晚桂坊也承諾,如果購買回家後發現出現明顯的不良反應,我們支持退換貨。與此同時,為了儘可能減少這種情況給大家帶來不便,我們也開放在店裡的更多產品進行試用,大家若有購買意願,都可以在店裡試用過後,測試無不良反應之後再行購買。試用是免費的,不用花錢。”
這一番話說完,下方很多本來隻是等待著馬上到來的抽獎的許多人,也不由得發出陣陣驚呼。
也不知道是誰帶頭,人群開始鼓起掌來。
“大氣!張東家實在是爽快又大氣!”
“我就說晚桂坊的都是好東西,瞧瞧張東家,能大方讓免費試用,就這樣的魄力又有幾個人能有?”
“我信張東家,我信晚桂坊!”
“以後我給婆娘買胭脂就來這家!”
“嗐,豈止是胭脂,你們是不知
道,晚桂坊的好東西還多著,之前那凍瘡膏有沒有人用過的?那可是真正的好東西,可是幫了我家婆娘大忙。”