肖老板也不客氣,直接表示因為人員太多,希望能將人員在考勤係統內按崗位進行分類,比如後廚、服務員,保潔人員、管理人員等可以分彆分類,這樣看起來才能一目了然。然後還需要在係統內加入菜品或服務被客人投訴時,可以在係統內標記,方便結算工資的時候統一考核……
肖老板說了半個多小時,秦方一一記錄下來,看來肖老板是把管理工作中的痛點都總結出來了。秦方看了一下,都不難呀,老鐘為什麼要叫自己來呢。
雙方把內容都一一核對確認無誤後,老鐘與肖經理握手,說道:“肖總,我回去就調動全公司的力量做您這個事,一周內就可以讓您用上。”
“那就有勞你們了。”肖老板說著又與秦方握手。
雙方繼續說了一些客套話,老鐘就叫秦方一起離開了,對方這麼大酒樓的老板,肯定忙得很,多待一分鐘他都怕會被對方嫌。
出來後,秦方忍不住問道:老板,這個也不難啊,怎麼還得叫上我呢?
“難的叫上你也沒啥用啊。”
“那我至少可以學習學習嘛。”
“我教你就可以了,明天開始你就先專心做這項工作吧,其他的交給彆人去。”
“敢情你叫我來是想連布置工作都省了啊”,秦方故作氣憤的說。
“也不是,顧客的需求,經過一個人轉達就可能有偏差,經過幾個人轉達之後歧義就非常明顯了,甚至麵目全非的都有。叫你來呢就是直接讓你對接客戶的需求,你看,你都記得很清楚了,也能最大限度的了解客戶的需求,減少不必要的麻煩。”鐘老板指著秦方做的筆記說道。
“也是,那我明天就儘力做這個了。”秦方笑了笑說道。
“嗯,我去公司,你就回去吧,今天早點讓你下班,省的說天天讓你加班。搞得我像是資本家天天壓榨你一樣的。”
“我們老板不是資本家,是大善人。”秦方說完趕緊轉身就走,都不給老板後悔的機會。