悠閒的時間總是過得很快,聊完正事沒多久就到休息時間了。當晚,莫林知收獲了蕭太妃贈予的手鏈一條,自己也贈出了3條。本來蕭衍那條是想給蕭太妃轉交的,結果她拒絕代勞,還意正言辭表示禮物就應該親自送。
額,也行吧。想想蕭衍也送了她兩次禮物,確實應該回個禮。
於是莫林知手上戴著蕭太妃送的新手鏈,用盒子裝著那條暫時送不出去的手鏈,牽著小傑告辭了。
第二天她就陷入了緊張的複盤中。
首先是對‘麗顏’的七夕活動複盤。
複盤資料她其實一直在整理,但是很多數據直到今天才算出爐,所以莫林知花了一上午的時間完善數據和後續的規劃,然後將完稿的複盤報告下發給印刷坊,讓他們印個十五份的樣子。
與此同時,她還要在這一版的基礎上進行擴充,撰寫《見聞》本月的月度複盤規劃。
雖然一個是基於活動的複盤,另一個則是整個報紙平台的複盤,但是,七夕活動也是整個報紙本月的亮點,所以,有些能複用的結論,莫林知就懶得重新想了,直接挪用。
都是職場老油條了,要學會適當偷懶^.^
印刷坊的效率很快,剛過午時沒多久就把複盤資料送了過來。莫林知一看,當即讓人去顏麗那邊傳話:本來約了明天的複盤會能不能改今天。
顏麗自然是無有不應的,直接帶著兩個得力下屬就鯊過來了。就是坐在會議室抱怨連連~
“要不要這麼趕?昨晚累到半夜,今早也在馬不停蹄地教學,還想下午歇歇的。”
“賺錢哪有輕鬆的?我也想每天啥事兒不做就有大把鈔票送過來。”莫林知不管她,直接把資料發下去,每人一份,“先掃一眼,熟悉一下。以後每一場活動結束都會有一個這樣的複盤。當然,這個不是最終版,有什麼疑慮大家都可以提。會後我會對應修改完善,然後終版交給雙方做存檔。”
顏麗就看了個開頭。幾串數字,清清楚楚交代,本次活動顏麗的日均訪客達到多少人,環比提升多少,且推測流量主要事情搶了哪幾家店鋪的——直觀,太直觀了!
她恍恍惚惚大為震撼:“你怎麼知道這中間90%來自於悅容莊呢?”
“活動開始前就雇了個小乞兒每天幫我數著,中間我也找人抽空去盯了一天,數字差不多。”莫林知彈了下紙張下麵的腳注:“所有數據的時間範圍和計數邏輯我都在下麵有寫,如果大家對這個邏輯存疑,可以提出自己的想法,我們前後保持統一即可。”
顏麗緩緩搖頭:“沒,沒有疑問,你繼續吧。”
“行,首先從店鋪整體看,訪客漲幅是達到了我們的預期的,日均成交人數和成交金額雖然環比也有提升,但是在轉化率上,距離悅容莊也還有一定差距——我覺得這個就是品牌的效應,所以後續的年框合作,我的重點也是在於提升‘麗顏’的定位。”
“其次,分到胭脂、黛筆、唇彩等各條線路來看,胭脂和唇彩的試用裝消耗、問詢人數、購買人數顯然更高,後續可以劃為店鋪的一梯隊產品。而且我建議,後續的禮盒,可以在這兩個係列上開發單品的多色禮盒。”
“然後是針對本次的派樣以及後續的促購買手段,大家可以看一下,截至昨晚,各個係列的小樣消耗數量分彆是xxx、xxxx、xxxx,各係列的回購人數是xxx、xxxx、xxxx、禮盒的購買人數是xxx、所以各係列和禮盒的轉化率分彆是1.2%、1.8%、2.1%、2.0%。禮盒的效果還不錯,後續建議可以多用用,比如給尊享會員的專屬24節氣禮盒,大眾均享的節日禮盒等等。”
“最後,結論有4點:”
“第一、產品上,後續建議著重開發胭脂、唇彩線路,當然,也歡迎其他新品。”
“第二、接下來的活動也會把資源聚焦在胭脂和唇彩上,冬季會增加麵脂作為主打新品。其他產品暫時待定。”
“第三,目前全店的轉化率還有提升空間,接下來店鋪可以嘗試做做日常活動,並繼續保持小樣客戶的回購優惠,看是否還有轉化空間。”
“第四,針對剛才提到的品牌力,我這邊也做了一份接下來的年度合作規劃,如果大家對麵前的複盤沒有意見,那我把接下來的資料發下來?”
“等一下!”
顏麗手口並用按下暫停鍵,抬起頭,露出呆滯的表情和一雙蚊香眼:“信息太多了,你讓我緩一緩。”
莫林知見狀,眼中浮現出星星點點笑意,人往後一靠,整個兒從戰備狀態切換成休閒狀態,悠悠然開口:“慢慢來,不著急。”
“首先有個問題,轉化率怎麼算的?”
“購買人數除以訪客人數,如果是全店的轉化率那就用全店的數據算,如果是胭脂的轉化率那就隻用胭脂的購買人數和訪客人數算。腳注也有寫。”
“那為什麼前麵的有悅容莊的數據,後麵分到係列就沒了?”顏麗不解。
莫林知也很坦誠:“按理說是要有,我們做效果複盤的原則就是比競店、比行業、比自己。但是我隻能大概知道每天有多少人進了悅容莊的店鋪,有多少人拎著東西出來,沒法分辨到具體產品。不過我覺得問題不大,悅容莊的數據僅僅是參考而已,我們的定位和她們不一樣,所以,專注在自己的優勢上做到極致就好。”
說真的,說這話的時候,莫林知還真有點擔心,她會像前世某些老板一樣,無理取鬨地來一句“我就要悅容莊的數據對照看看。”