第284章:我就是按照你的喜好買的(2 / 2)

何靜把手機拿到林江跟前,將網上的負麵信息,全都找出來了。

“這是咱們的加工點麼。”

“之前的加工點,正在裝修改造,就暫時找了個其他的代替,沒想到出問題了。”

林江思考了幾秒鐘,“也就是說,這是咱們的問題,對吧。”

“嗯。”

“按照之前給你們的方案賠償,舉報的人,再給予相應的獎金。”

“但問題是……”何靜欲言又止。

林江看著何靜,“還有什麼問題?”

“我們剛才粗略的算了一下,如果真按咱們的規章製度賠償,賠償金額高達800多萬,就因為一個衛生問題,就賠償這麼多……”

“服務和售後是咱們的護城河,規矩立下了,是用來執行的,不是用來打自己臉的。”

林江認真的說,“記住,以人為本。”

“知道了林總,我這就去安排。”何靜說:

“但這次的曝光,我們懷疑,是有人故意在帶節奏,想把咱們的口碑和信譽搞垮。”

“網上的熱度這麼高,說沒人帶節奏是不可能的,但問題確實出在咱們身上,所以不能逃避責任。”林江說:

“而且你要明白,塞翁失馬,焉知非福,隻要咱們把口碑做起來,終有一天,這些財富還會流回到咱們身邊。”

“明白了,我現在去處理。”

林江看了看表,“現在是中午11點,晚上12點之前,必須把這件事處理好。”

“明白!”

鈴鈴鈴——

這時,林江的手機響了,是秦泱泱打來的電話。

林江揮揮手,示意何靜去處理這件事,不用留在這了。

何靜走了,林江接起了秦泱泱的電話。

“我看網上有人說,貝克萊的食品加工點有衛生問題,這事是真的嗎?”

“嗯,確實是我們的問題。”

“我還以為是有人故意黑你們,但我覺得網上的輿論有點過頭了,很有可能是你們的競爭對手,在網上帶節奏了。”

“我們自身確實有問題,但也確實有人在帶節奏,兩方麵的因素都有了。”

“那就不能讓這些人逍遙法外,我整理一下網上的信息,幫你們發律師函。”

“不用,要是真發了,我們的地位就更被動了,流量不是這麼玩的。”林江說:

“你聽我的,什麼都不用管,忙好自己的事情就行了。”

“知道了。”

掛了電話,方潔看著林江,一時間不知道說什麼好。

剛才兩人談話的時候,方潔搜了一下相關的新聞。

麵皮的加工點確實存在衛生問題,但看現場的條件,並沒有想象中的惡劣。

市麵上的外賣餐館,後廚的衛生不知道比這差了多少倍,而林江卻願意拿出800多萬,給消費者一個交代,這樣的魄力和膽識,他還沒在其他人的身上見到過。

“用這種眼神看我乾什麼。”

“這麼一個小小的問題,你確定要花八百多萬去解決嗎?這很有可能是貝克萊一個月的利潤。”

“首先呢,出了問題就得去解決問題,這是一件再正常不過的事情。”

林江把腿搭在了辦公桌上,說:

“除此之外,如果我不這樣做,貝克萊的服務和售後體係就會崩塌,流量把貝克萊抬到了一個不屬於它的位置,如果想要坐穩,就必須得這樣做,否則會被流量反噬,後果是貝克萊無法承擔的。”

“你這樣做,相當於給我上了一課。”

林江的雙手枕在腦後,“天生我材必有用,千金散儘還複來嘛。”

“難怪你能把企業做的這麼大,格局和眼界真的很重要,換做是我,肯定做不出來這樣的事,活該你賺這麼多的錢。”

“你這麼說我就很愛聽了。”

林江站起了身,“中午了,去吃飯吧,你選個地方。”

“就你的麵館吧,上次吃了一回,想了好幾天。”

“確定不選點好的?”

“這就很可以了。”

“走著。”

從辦公室離開,兩人去麵館吃了麵。

一天的時間,關於貝克萊的新聞,一直在網上發酵。

但貝克萊方麵並沒有予以回應,再加上周晉在背後的操作,使得網上的負麵新聞鋪天蓋地,甚至一些唱衰的輿論,也出現在了網上。

幸運的是,即便爆出了負麵新聞,貝克萊的人流量依舊不減。

因為他們在這裡,確實體驗到了與眾不同的服務,並沒有因為加工點的衛生問題,而影響他們對貝克萊的看法。

“你們看到了麼,網上有人曝出來,說貝克萊的麵皮加工點存在衛生問題。”

“我在來的時候就看到了,好多人都在發。”

“我還以為貝克萊的管理很嚴格呢,沒想到也會發生這樣的事,我的濾鏡一下就碎了。”

“不能這麼說,難道你在其他地方買東西,就能保證所有的東西都是乾淨的嗎?我前段時間送過外賣,後廚都沒有我家廁所乾淨,那幫人照樣吃的挺香。”

“說的也對,不能因為這一件事,就把貝克萊給否了。”

“所以說不要想那麼多,活一天算一天。”

大家都是懂安慰自己的,貝克萊不行,誰又能保證其他地方行?

最起碼這裡的服務,依舊很好,不滿意的東西,隨時都能退。

基於這些原因,商場的生意依舊火爆,並沒有受到多大的影響。

……

當天晚上,韓光奇等人又聚到了一起。

“老周,這事做的太漂亮了,我敬你一杯。”

“韓哥客氣了,我跟你說,這僅僅是個開始,好奇還在後頭呢。”周晉說:

“要不了多久,網上就會出現一個負麵的流量池,大家都拍負麵的東西,來獲得流量,也就是牆倒眾人推,到時候不需要咱們出手,網友為了流量,就能把貝克萊搞垮,這也就是所謂的流量反噬。”

“照你這麼說,咱們隻要起好帶頭作用就可以了。”

“說的沒錯,隻要把節奏帶起來,剩下的交給網友就可以了。”周晉抽著煙,笑嗬嗬的說:

“水能載舟亦能覆舟,可不要小看當代網友的戰鬥力。”

“專業的事交給專業的人來做,這方麵的事還得是你。”韓光奇恭維了一句。

“這都不算什麼,畢竟他和我們也是競爭關係,能不能成就看這一仗了。”周晉說。

“我覺得咱們接下來,應該把注意力放到牧興身上。”

李武陽叼著煙說:

“在北方市場,他們的產品引起了不小的轟動,紅陽牧業的產品也受到了影響,如果不想辦法,咱們的投資,可能就要打水漂了。”

“我倒是覺得,你們不用著急,電影裡麵已經植入你們的廣告了,接下來隻要貝克萊一倒,後麵就會發生連鎖反應,所以誰都不要急,要一步一步來。”

“對了,電影快上映了吧。”韓光奇問。

“再有半個月,跟他們同期。”

“你回去把宣傳海報做出來,我投放到彙品旗下的各大門店,給你們做宣傳。”

“好,謝謝韓哥。”

“都是小事。”

當當當——

就在這時,包廂的門被敲響,韓光奇的助理走了進來。

“韓總,貝克萊出調查報告了!”

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