62.大二暑假(8)(2 / 2)

覺醒日記 賈含真 4041 字 10小時前

在結尾的時候我們都應該聊聊八卦的~郭同學在一周之內成功拿下Jason,成為了麥當勞經理的女友~戴同學也在國內男友安在的情況下和主動搬到她上鋪的約旦Medo成了男女朋友~Apple和Adam差的不是6歲~是十歲!Apple已經二十六了!今天就到這裡~(我好八卦……)

2013年7月19日 星期五 晴

不知道要怎麼開頭,這篇日記寫了刪寫了刪的,總是因為各種事心情受到影響寫不下去,真的擱置太久了,還是按照小標題的形式來吧,寫下去就有感覺了吧。

麥當勞的奇葩顧客

我主要做的是後廚工作,所以當麵接觸顧客的機會不多,最多也就是通過屏幕上的訂單去揣測顧客的奇葩心理,炯和駿不一樣,她們經常在前台或者Drive-Thru,所以接觸的機會比我多,下麵我就綜合地來說一下。先來說麥當勞的神奇續杯!麥當勞規定,咖啡可以無限續杯,這就意味著隻要你拿著麥當勞的咖啡杯到任何一家麥當勞都可以無限喝咖啡。結果真的有這種顧客!他們會隻帶一個咖啡杯來,徑直走到櫃台要咖啡……你會很明顯看到那個咖啡杯是多麼的有年代感~說到咖啡那就順帶提一下我上次在前台遇見的一位顧客。他就點了一杯咖啡,然後跑到前台來說他要加奶油。我問加多少?他說一滴(麥當勞有專門給咖啡加奶油和糖的機器,一次按一下,奶油是按一滴一滴加的,糖是按一次落下一下份)!我做好了給他,他看了看說,還要一滴!我又加了一滴,攪拌了給他。他看了看顏色,說還要一滴……我當然是照做了!然後他說他還要加糖……不評價……下一位!昨天有一個奇葩的顧客點了兩個Mc Double,正常的Mc Double的醬和料由Ketch Up,Mustard,Onion,Pickle,Cheese組成,這位顧客要求No Onion,No Pickle,No Cheese另加Mayo,Mc Sauce,Habanero Sacuce和三根半的培根……我說這位顧客是不是吃醬飽啊!還有就是很典型的貪小便宜的顧客了。麥當勞點單後是要求一定和顧客確認一次訂單的,所以訂單出錯的可能性極小,可是總是有顧客說他們點的不是小薯是大薯,不是小可是大可!炯有一次遇見了一個點了一份Happy Meal(兒童套餐),硬說自己點了三份的女顧客。所有的結局都是麥當勞無償為他們更換成他們想要的東西,因為入賬太多,所以不Care~也或許是顧客真的記不清了吧,可是有一次一位顧客在成功把小可換成大可之後大聲炫耀地告訴他的同伴,“我說了這樣做很容易!”這種事每天都發生無數,公民素質的問題,自己去想。今天炯給我說了她的事兒,讓我笑了很久,她今天負責做冰淇淋,因為做的太醜,顧客都拒絕要她做的,要求更換!這又讓我想到上次我在前台,一位顧客找我,說他要求更換他的巧克力Shake,因為他覺得顏色不夠巧克力(恕我直譯)!我找到經理,經理親自幫他重做了一份,結局是他拿著兩杯巧克力Shake很不滿意的走了!

麥當勞老是在招員工,最近又新來了幾個。相對來說我算是“老員工”了吧。一天經理讓我教新來的Derian做Muffin,他看起來起碼二十六七了,蓄著小胡子。一開口,我就把他當練口語的對象說開了。我總是喜歡問人家各類問題,但總是從“吃”開始的~Derian隻有十七歲,高中生,喜歡橄欖球,來威利斯頓過暑假。從小他就討厭吃蘋果派,雖然這是美國家庭的家常菜。牛排,火腿和火雞不是天天都吃的食物(個人覺得因為價格偏高),但是感恩節,聖誕節都一定吃。我問Derian關於美國的各種節日,他說他覺得節日對於他來說沒有什麼特彆,感恩節他就是和家人在一起吃,有的美國家庭確實會寄感恩卡片,但是他們家不會;萬聖節對於他來說已經過去了,要糖果是小時候的