第118章 辛苦你了,老公。(1 / 2)

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也不知道怎麼回事?之前還好好的,昨天又出問題。

這次目的性很強,針對性特彆明確,搞得他們都頭疼了。

蘇星然和李成峰一起來到會議室,蘇博文也後腳到了。

蘇博文坐在主位上,開口說道:“今天叫大家開會就是說一下關於今天早上的事情。

怎麼突然一下子好多客戶打電話過來投訴,說我們虛假宣傳騙人,要取消合作。

之前的數據一直很平穩,沒有像昨天那樣急劇下降。”

他看向售後部的經理:“說說吧,你們售後部最近有沒有遇到關於產品上麵的問題的投訴?有沒有及時處理好?”

聞言,售後部的經理回答道:“董事長,一切都很好,關於產品上的問題,有,但都是一些常見的問題,不是像今天早上一樣說我們是騙子。

今天我們售後部也是接到很多電話,還沒等我們員工開口 對方就一通亂罵,最後來一句,我們騙人。”

隨即接到電話的人,都點頭附和。

“是啊,有些直接開口第一句話就是說我們騙人!然後就掛了。”

聽了大家的話,蘇星然眉頭緊蹙,懷疑是不是對家搞得鬼?

現在蘇氏集團慢慢步入正軌,有人眼紅。

蘇博文眼神看向蘇星然,問道:“你有什麼要說的?”

蘇星然回道:“我懷疑這是一場惡意投訴,大多人都是一上來不分原因,就說我們騙人。

沒有說出問題所在。”

隻需要查清楚是誰在背後搞事情,一切都會恢複正常。

李成峰點了點頭:“我同意星然的說法,如果是我們產品真的有問題,早在之前的數據和售後服務那裡可以看出一些問題。

像今天這樣的情況,沒有發生過。”

蘇博文看著她和蘇星然:“好,這件事情就交給你們兩個了,儘快查出真相,揪出幕後黑手。”

又轉頭看向大家:“今天你們都好好安撫客戶的情緒,詢問投訴原因,還有取消合作的原因。”

“好的。”

。。。。。

這個會議開了兩個小時,直接到午餐時間。

蘇星然走出辦公室,看見江天辰打來的幾個未接電話,在進入會議室之前,她把手機靜音了。