“什麼時候才能普及網絡?”
深夜兩點,陳慶宇站在小白樓三樓的窗戶層,望著下麵依舊熱鬨的排隊人群,心中苦笑之極。
雖然二十年後,依舊沒有杜絕黃牛現象,但排隊現象卻不至於如此誇張。
這已經是第幾天了?
小白樓的營業時間,下午6點就應該結束,卻硬生生拖到了淩晨3點。
原本150個客服人員,硬生生增加到了350人,兩班倒的同時,還要有50人預備處理應急狀況。
但就算這樣,排隊狀況依舊沒有減弱分毫。
之所以沒有24小時營業,是因為必須空出幾個時辰來調整貨架,轉移資金。
沒錯。
陳慶宇的現金流太多了,以至於他根本不敢把錢放在小白樓。
小白樓的3樓,原本空出了一個大套間,用來給財務使用,他親自管理財務監。
陳慶宇原本以為,就算再火爆,這個套間怎麼也能撐幾個月。
然而現實是,財務每天都會進賬出賬,他親自管賬,僅僅票據就占滿了幾個貨架。
而現金,更是已經不能再往裡麵放了。
才剛剛半個月的時間,陳慶宇的現金,已經突破了3000萬。
他前期投入的950萬,僅僅用了一個星期的時間,就宣告回本。
而可以預見的是,隨著客戶群的增多,影響力的增大,新辦卡的用戶隻會越來越多。
換句話說……陳慶宇的業務爆炸了,已經到了人力處理的極限。
繼續接受訂單,很有可能會出現業務爆炸,團隊混亂,資金去向難以說清的狀況。
淩晨3點,天氣依舊悶熱無比,雖然前幾天下了場雨,緩解了一點燥熱,但人擠人的盛況之下,仍舊有人出現中暑。
幸好陳慶宇提前布設了一些落地風扇,一長排幾十台風扇排過去,再加上免費供應的冰水和冰棍,才總算沒有出現中暑事件。
連續半個月,每天都有上萬人進出小白樓,場麵混亂無比,如果不是陳慶宇提前有所準備,依托著砸錢構建出了強大的管理團隊,甚至不需要外力,小白樓就會自動解體。
陳慶宇看著下方混亂的場麵。從未如此懷念過互聯網。
移動終端的普及,大大減緩了人力物力的成本。
而現在,每多一名客戶,就得需要四五個人,花至少一分鐘的時間。
而這還僅僅隻是前台,如果放到後台錄入和財務係統,二三十人的財務團隊,因為連軸轉的這半個月,幾乎出現了手腕僵硬等工傷。
人都是被逼出來的。
這半個月中,陳慶宇精力有限,無法照顧所有狀況,但是一線的工作人員,卻有聰明的,各自想出了許多妙招。
就比如前台的一名工作人員,原本是銀行係統的密碼編撰人員。
在銀行係統的時候,他這個部門比較冷清,被陳慶宇的高工資吸引過來,發現收費係統堆壓過重之後,立刻拿出了一套內部編發的臨時密碼係統。
將密碼編碼,加上用戶的出生年月和姓名,發放給客戶作為臨時名牌。
如此一來,客戶可以先完成交費,拿著臨時號碼牌,等下次再來的時候,與內部號碼牌一一對照,確認身份,再完成後續的拍照,分配生活指導專員,完成購物。
對於一般的品牌,交了錢隻能領一張卡,還不能馬上購物,一聽就是騙子。
但是在小白樓,卻受到了很多讚譽。
人人都非常配合,甚至把這種小銘牌,當做一種社交的炫耀工具。