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任何一位企業管理者，都對缺乏工作責任心的員工沒有好感，這兩位從破產企業過來的員工，到了昌達製藥廠仍然這麼不負責任，葉佳怡真想將她倆開除。
雖然沒有指著鼻尖批評，但葉佳怡的一席話，也讓兩位女工臉麵發燙，“葉總，我們知道危害性了，今後一定改正。”
“今後？難道你們還想繼續在昌達製藥廠工作嗎？”
一聽這話，兩位女工頓時慌了神，“葉總，你要開除我們嗎？”
“不是我故意跟你倆過不去，而是你們做的事，實在令人無法容忍！要不是我們想辦法把你們找出來，你倆得給公司造成多大的損失？昌達集團絕不允許自己的企業有這種員工存在！”
“葉總，我們倆孩子還小，到遠處找工作不方便，求你彆開除我們。”兩位女工哀求道。
其實，葉佳怡並不想開除這兩位女工，畢竟他們曾經通過業務培訓，除了責任心有問題，對崗位操作應該還是熟練的，要是開除她們，新招聘的員工還得從新培訓。但是，葉佳怡必須向她倆表明態度，讓她們汲取教訓，不要以為可以蒙混過關。
“知道自己到遠處找工作不方便，還不珍惜現在的工作機會？我從來沒見過你們這種不負責任的員工！”葉佳怡道。
“都怪我們不懂事，今後一定認真負責，好好工作，絕不敢再犯錯誤了，求葉總放過我們。”說完，還嗚嗚地哭了起來。
葉佳怡雖然以管理嚴格著稱，工作態度嚴肅，但她也是當母親的人，聽到兩位年輕媽媽的哭訴，見她們確有悔過之意，製藥廠又需要這樣的員工，葉佳怡便動了惻隱之心，“你們可以留下來，但今後在工作上必須儘心儘力，恪儘職守，如果再發現你們犯錯誤，可彆怪我不客氣！到那時，哭也沒有用。”
給生產經理許威打電話說明情況後，葉佳怡讓兩位女工回到了工作崗位，“葉總，不對他們進行處理嗎？”許威問道。
“他們已經承認錯誤，並做了深刻反思，處理就算了，再說她們經過了培訓，製藥廠也需要這樣有經驗的員工，給她倆一次機會，看以後的表現吧。”
找到了影響藥品合格率的原因，並將其逐一消除，昌達製藥廠的產品合格率很快就上升到百分之九十九以上，僅此一項，藥品成本就下降了百分之十！
加上葉佳怡在其他管理環節的嚴格化和精細化，昌達製藥廠正式投產一個月後，經過財務核算，跟以前的天源公司製藥廠相比，現在的生產成本足足降低了百分之二十！
這回，昌達製藥廠生產的藥品，終於有了參與市場競爭的底氣，在藥品定價上，無論對本公司的業務員，還是借助新銳藥業公司的銷售渠道，關雲天都要求零售價格比其他廠商的同類藥品低百分之五。
業務員們覺得關雲天是藥品銷售的門外漢，他們對關雲天提出的銷售策略不以為然，其實這是他們對關雲天不了解。從創業之初到昌達集團發展到相當的規模，整個昌達公司的生產和銷售，全由關雲天一人包辦，從簾子布開拓市場，遭遇第一場大規模商戰，到投資輪胎項目前，看準時機囤積天然橡膠，三個月之內淨賺一點五億的那場驚心動魄的商業運作，都是關雲天獨自一人的策劃
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要是專心做市場營銷，關雲天就是個商業奇才，他看問題視角獨特，商業嗅覺非常靈敏，一般人看不到的商機，他能找到掙錢的門道，彆人打不開局麵的市場，他總有辦法讓產品銷售出去，大多數人避之不及的競爭，是關雲天最喜歡參與的市場遊戲。
在關雲天看來，藥品銷售僅僅是換了一種商品，跟其他產品的銷售沒有什麼不同，他做過仔細分析，昌達製藥廠的藥品零售價比其他廠商同類產品低百分之五，這一策略主要針對三四五線城市及廣大鄉村，對一二線城市作用不大。
昌達製藥廠是醫藥行業的新麵孔，就這種抗生素而言，另外兩家藥企是聞名全國的大企業，他們的產品在一二線城市的醫藥界和消費者那裡得到了廣泛認可，占據了一二線城市的絕大部分市場，昌達製藥廠的藥品在一二線城市即使有價格優勢，目前也沒有競爭力。這一點，關雲天看得很清楚。
但是，三四五線城市及廣大鄉村，情況就不同了，那裡的消費者對大企業大品牌並不感興趣，他們更在乎藥品的價格，在那些地方，藥品的價格優勢一定能凸顯出來，而且，全國人口的絕大多數居住在三四五線城市及廣大鄉村，那個市場比一二線城市要大得多！
根據關雲天的指示，營銷人員將重點放在地級市和為數眾多的縣城醫藥市場。第一季度結束，藥品銷售實現開門紅，盤點發現，成藥庫存隻有一千來萬，這是藥企的合理庫存。
“貨款回籠情況怎麼樣？”關雲天對這個問題也很關心，要是藥品發出去，貨款回不來，也不是什麼好現象。
“及時回款率達到了百分之九十五，百分之五的壓款據說都有原因。”製藥廠的財務人員回答道。
“是啊，誰也不可能無故壓款，但銷售人員要抓緊催收，財務科要堅持原則，凡是有客戶拖欠貨款的，業務員一律不能拿到銷售提成，大家看著辦。”
關雲天這一招確實很有效，徹底杜絕了業務員跟大型藥品批發商內外勾結，聯手算計企業的行為。
“但是，某些基層醫院的醫師向我們索要回扣，這個怎麼處理？”部分業務員反映道。
“首先，咱們應該明確，這種行為是不對的。但是，我也理解你們反映的情況，畢竟昌達製藥廠並不是生活在真空中，跟社會接觸，好多事情咱們也無能為力，要不這樣吧，關於回扣一事，製藥廠承擔一半費用，另一半你們承擔。”關雲天道。