50. 太陽(2 / 2)

黃金時代 木星橋 2378 字 7個月前

這話說得直接,以至於趙倩本人都愣了一下,她沒有發難,也沒有因為著急下班而敷衍,向來做事風風火火的她難得冷靜了下來,決定要聽一聽方文文接下來要說什麼。

“您知道的,我很喜歡香水。”

雖然趙倩和方文文的年紀相仿,但一個禮拜的相處下來,趙倩乾練精明的處事風格已經深深地征服了,因此在說話交談間,她居然情不自禁地用了敬稱。

這樣的稱呼讓趙倩又是一愣,但她卻麵色如常地衝方文文點了點頭,示意她繼續說下去。

“我來安蘇蘇之前一直以為,隻要我在香水上麵足夠專業,就一定能得到客戶的認可,但現在我發現好像不是這樣……”

每一次的推銷對於方文文而言都像一種折磨,那些不帶任何情感看向自己的視線,自己講破嘴皮也沒人回應隻言片語的瞬間,以及自己為了更好地介紹產品挑燈夜讀的日夜紛紛閃回在方文文的眼前,讓她莫名地感覺到了一種前所未有的委屈。

“來這裡的客戶們,似乎並不在乎香水的香調到底是什麼,他們隻在乎香水的瓶子好不好看,味道他們喜不喜歡,他們根本不在乎一瓶香水被創作出來需要多麼……”

“可他們為什麼要在乎呢?”趙倩有些好笑地搖了搖頭,“舉個例子,你去飯店吃飯,你會在乎菜好不好吃,在乎賣相好不好,但如果你不是瘋狂的廚藝達人,你會刨根問底地去弄清楚每一道菜怎麼做的嗎?你湯碗裡的竹蓀是從哪兒摘的?摘的時候工人付出了多少汗水?你真的會想知道你吃的某道菜的靈感來源於廚師的一個夢這種細碎的事情?”

趙倩看著顯然是鑽了牛角尖的方文文,覺得這件事情有種難以言喻的喜感,“所以啊,如果你要求每一個來買香水的客戶都聽一番枯燥的理論知識的話,那你不是在銷售,是在趕客。”

“一個好的銷售,要懂得如何把自己的商品賣出去,讓顧客在購物中感受到快樂,你也從中收獲成就感,而不是強行給客戶或者潛在客戶上課,他們是來花錢買開心的,不是來買課的,如果他們想了解香水,那他們就應該去調香培訓班學習,或者自己上網百度一下,而不是來專櫃接受教育不是嗎?”

趙倩望著若有所思的方文文,微不可察地歎了口氣,“我覺得如果你搞不清楚銷售的服務範圍的話,之後你的工作會做得非常艱難。”

“其實我之所以會招聘你,是因為

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