“這位女士，請您冷靜一下。
整個救治過程中，由於您的不配合導致了治療的延誤，對此我們深感遺憾。
不過，我們醫院配備了監控設備，所有的救治過程都被完整記錄下來。
我們的醫生在此過程中並沒有任何過錯或責任。
希望您能夠理解並接受這個事實。”
可這位華母並不承認是她延誤了治療時間，她一口咬定是手術出現了問題，她兒子被推進手術室5分鐘的時間裡，到底發生了什麼，她看不到，她懷疑是這5分鐘，手術失敗，是醫生害死了她兒子。
吳亞美的心如針紮一樣的疼痛，這位女士是腦子有病，還是沒有文化，怎麼跟她解釋一個事情就這麼費勁呢？
她倒不在乎她罵她什麼，她心疼的是那個年幼的孩子，他才10歲，他的人生才剛剛開始，他就
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這麼突然走了。
這樣的結局，也不是吳亞美想看到的，她隻是悔恨自己的嘴巴太笨，沒有在第一時間內向家長解釋明白，征得家長的理解，所以才延誤了治療。
吳亞美這個時刻，思維上覺得自己有責任，她這麼一個態度，更讓那位華母蠻不講理了。
“我明天再來，我來找你們院長！”
吳亞美立刻把患兒的情況向導師秀紅做了彙報。
秀紅心急火燎地開著車，一路疾馳，終於趕到了醫院。
剛進辦公室，還沒來得及喘口氣，就聽到同事說，因為家長沒有配合，未能及時簽字做手術，耽誤了最佳治療時機，最終導致患兒不幸離世。
秀紅頓時火冒三丈，劈頭蓋臉地對吳亞美訓斥道：
“這麼簡單的事，你怎麼就解釋不清楚呢？
讓你跟患者家屬解釋清楚診斷結果和手術必要性，你到底有沒有做到位？
現在的家長哪個不是愛子如命，一聽說孩子腦出血，肯定會全力配合治療。
你怎麼連這點都說服不了他們呢？”
吳亞美委屈地說道：
“我已經很努力地跟她溝通了，但她就是不相信我說的話。
我告訴她孩子先天顱內靜脈畸形，血管團發育異常破裂出血，必須馬上手術，可她就是不願意接受現實，堅持認為隻是普通頭疼，吃顆止痛藥就能好，我也很無語。”
秀紅怒氣衝衝地說：
“你去給我寫一份深刻的檢查報告，反思一下自己的解釋能力為什麼這麼差。
明天上午我們要開病曆討論大會，到時候看怎麼處理這件事吧！”
吳亞美默默地站在原地，淚水像決堤的洪水一般湧出眼眶。
她心裡感到無比委屈，自己明明已經儘力去跟病人家屬解釋病情了，卻得不到理解和信任。
但最令她難受的還是那個無辜死去的孩子，如果自己當時能夠更堅定一些、更耐心一些，或許就能挽救他的生命。
想到這裡，她的心像是被千萬根細針刺痛般痛苦不堪。