內審總監的上任與卸任,這讓珍愛網內部氛圍發生不小的變化,還有不少人在觀望和討論那些被舉報的大小領導。
俞興對此十分淡定,不是自己的公司,可以使勁折騰。
另外,這場風波的問題本質也不在自己,而是公司內部的管理水平和內審機製,自己隻是順應民心而已。
11月7日,俞興收獲了自己入職珍愛網的第一筆工資,1.5萬元。
同時,還有一個好消息,百曉生開始內測了。
“小佟,晚上請你吃飯啊。”俞興對工友發出了邀請。
“不了,興哥,我晚上還有事。”佟興建婉拒邀請。
俞興“哦”了一聲,點開自家的網站,評價道:“網站頁麵感覺還不錯,挺清爽的。”
佟興建麵上沒有說話,心裡稍微有些得意,總監過去幾天采納了自己不少意見。
等到把手上的工作處理完,他也點開百曉生的網站,發現已經有了第一個帖子,而發帖人正是旁邊的俞興。
佟興建看了兩眼,猛然發現俞興的自我簡介是“學過醫,創過業,有內審經驗,也能帶帶團隊”,而公司認證是“珍愛網總監”。
“哥……”佟興建十分無語。
俞興回以疑惑的眼神:“嗯?”
佟興建小聲的說道:“你怎麼簡介裡還寫內審經驗啊?”
俞興答道:“往自己臉上貼金。”
佟興建:“……”
俞興扭頭看了眼,笑道:“寫著玩的,回頭會改的。”
佟興建心裡著實有些懷疑。
“你等會啊,中午的時候會上線一個標簽係統的內測。”俞興又說道,“你到時候以用戶的眼光來看看怎麼樣。”
佟興建默默琢磨了一會,忍不住問道:“興哥,你真要做這個啊?”
“奇怪,網站都開始內測了,你還這樣問我?”俞興納悶。
佟興建真心的說道:“我是覺得不確定性還挺高的,用戶想認證挺費事,又是公司郵箱,又是名片或者在職證明什麼的,這豈不是人為的提高門檻了嗎?”
俞興微微點頭,用眼神鼓勵這位繼續說下去。
“而且,而且吧,這樣的網站好像也沒有國外的參照物。”佟興建說出一個時下最讓人疑慮的因素。
“小佟,簡單說吧,我認為打工人最在意兩個方向的東西,你覺得是什麼?”俞興問了句。
佟興建認真思考,試探道:“這個和那個?”
俞興瞥了他一眼,說道:“打工人就在意‘錢’和‘事’。”
他繼續說道:“一個網站想要成功,那就必須提供價值,而現在沒有地方能為打工人提供相對靠譜的信息,如果百曉生可以做到,它就一定具備了活下去的價值。”
“這種相對靠譜的信息要怎麼才能靠譜?”
“那就必須對提供這種信息的用戶身份進行審核,用戶靠譜了,消息也就相對靠譜,這樣才能奠定網站成功的基調,這一點有些像校內網。”
佟興建聽著這些話,思考了一會,忽然覺得……真有道理啊。
“當然,你說的門檻是存在的,這確實不利於用戶的拓展。”俞興承認最容易看到的問題,笑道,“但這依舊可以從‘錢’和‘事’上入手,要麼錢買量推廣,要麼用熱點事件來激起自發性的傳播。”
佟興建坐在年輕總監旁邊一個月,今天終於稍微窺視到了他的能力。
怪不得人家三個月能掙兩百萬,這新項目聽起來就井井有條了啊。
佟興建不自覺變得更禮貌:“熱點事件要怎麼找呢?”
俞興看了眼這位程序員,剛想說話就聽見走廊方向傳來的騷動,似是有人爭吵,其中還有“騙子”“退錢”等詞語在空中飄蕩。
他更換了要說的話:“小佟,好像是用戶鬨上門了,以前有這樣的事嗎?”
佟興建隨口說道:“有時候會有。”
俞興站了起來:“回頭聊,我去看看熱鬨。”
佟興建欲言又止,看熱鬨就這麼正大光明的說出來啊。
不過,確實沒有人管俞興的舉動,於是,他邊走邊想,拿兩個一次性杯子接了溫水,一杯敬自己,一杯敬素材。
第一個月的工資已經拿了,第二個月的還不知道能不能拿到。
這麼一想,既然要以互聯網婚戀行業作為百曉生的第一炮,也確實應該擁有更接地氣的素材,而不是隻停留於對模式的解析。
俞興很快瞧見了正主,一位三十來歲的姐姐,此刻正激烈控訴遭遇的欺騙。
“我在你們這繳了兩萬塊錢!四個月就要兩萬,這便宜嗎!”
“兩萬塊錢就介紹6個約見對象,明明我簽合同之前,那個紅娘說能再商量!”
“憑什麼現在又拿合同說什麼達到約定數量就有權不再提供約見服務!?”
“還有,你們那約的都是什麼人??”
“有個男的明確說,他想要未婚先孕!!”
“未婚先孕!這是正常人嗎??”
這位鬨上門來的女客戶義
憤填膺,指責公司服務裡出現的問題,而旁邊接待的兩個員工則是打著馬虎眼。
“還有,你們那個劉主任說,合同不滿意可以退錢,現在怎麼變成最多隻能退10%!你們這個合理嗎??”
女客戶情緒激動,但忽然聽到了旁邊的幫腔聲音。
“這不合理啊。”
女客戶沒有理會,依舊在抨擊自己遭遇的情況:“你們介紹的人,一個要未婚先孕,一個說不要小孩,他們到底是不是真實的??還是你們的托??你們自己覺得,這像話嗎??”
“這不像話啊。”俞興抿了口水,給出自己的旁聽意見。
女客戶第二次聽見幫腔,終於扭頭看了眼旁邊的人,發現是一位帥小夥,但一時搞不清是乾嘛的。
“哎,俞總監,你就彆……”負責接待的員工也聽見了俞興的聲音,有些無奈,又迫於他近日來的威望,委婉的說道,“你先回去工作吧。”
你先回去摸魚吧,就彆來這裡添亂了!
女客戶聽到這話卻不樂意了:“你是總監?你是總監??你彆走,你不給我解決問題就彆走。”
俞興嚴肅的說道:“是的,我是業務總監俞興。”
他把手裡的水杯遞給女客戶,又轉頭批評接待的兩個員工:“不是我說你們,客戶有問題,那就承認和積極的解決問題,而不是掩蓋和推諉,我們公司又不是擺地攤,做了一筆生意就跑了。”
“將心比心,換了你們,你們了一筆不少的錢,結果給解決的亂七八糟,你們心裡什麼滋味?”
“難道你們到社會上就沒有當客戶的時候?”
兩個員工麵麵相覷。
女客戶聽到這話,心裡舒服了一些,也跟著說道:“看看你們總監是怎麼說話的,怪不得是總監,再看看你們!”
員工張了張嘴,話沒說出來,這位說不是總監吧,他確實是,說是總監吧,他壓根不乾活的啊……
俞興麵色嚴肅:“怎麼?麵對客戶的批評,你們還不服氣嗎?”
兩個員工都不知道怎麼回答了。
其中一個勉強對客戶說道:“哎,您到辦公室裡麵坐,這個問題咱們來商量商量。”
女客戶卻不願意,堅持道:“我不跟你們說!我就跟你們總監說!!”
兩個員工:“……”
俞興衝著這兩位擺擺手:“你們去吧,我來和客戶聊,我也是公司的一分子。”
兩個員工:“……”
俞興擺出總監的威嚴:“再去泡兩杯茶!對待客戶,必須要有誠意,不要搞欺騙蒙混的那一套,那能長久嗎?”
他疾言厲色的給出結論:“那是絕對不可能長久的!知道了嗎!”
兩個員工終於徹底無奈了:“是,是,俞總監說得對。”
也行吧,不管是什麼總監,能把客戶安撫下來就行。
一個員工既好笑又無語的去給女客戶和摸魚總監泡茶。
“咱們到會議室,哎,這次肯定是我們的工作不夠到位,我謹代表公司表示最真誠的歉意。”俞興轉過頭,語氣輕柔又真誠,姿態很低。