“排隊，排隊啊！”一個服務員高聲喊道。
“排隊，排隊，不排隊不賣東西喲！”老百姓都十分安分地排起了長龍。瞧那豬肉檔子的隊伍最長，再就是糕點檔口，還有賣布的檔口也有不少人呢。知青們大多需要購買暖瓶、鍋具之類的物品。鬱蔥蔥和西西正在布料檔口排著隊，忽然聽到有熟悉的聲音說道：“去把管事的叫來。”
鬱蔥蔥轉頭望去，原來是袁哲在跟一個賣暖瓶的服務員講話。
“你說叫就叫啊？”服務員壓根不搭理他。
“你難道看不見你頭上的幾個字嗎？那可是‘為人民服務’，你這是什麼態度？”袁哲的聲音不由得提高了些許，周圍的人紛紛看了過去。還有些愛湊熱鬨的人圍了過來，跟著起哄道：“就是，你們可是為人民服務的，你看看你們這都是什麼態度啊。”
“我就這態度，你們可以不買呀！”服務員仍舊態度惡劣地說道。
她這一下可就得罪了圍觀的群眾，引發了眾怒：“找你們領導出來！”
“對，你這是什麼態度啊！”
“今天，非得找你們領導說道說道不可。”
這時，樓上一個微微發福的中年男人走了下來，步履穩健地走到人群圈裡，開口說道：“我是這裡的經理，大家有什麼事，都好好說。”
“既然你來了，我就是想買個暖瓶，那裡明明還剩下七八個，她卻說沒有了。”
“你告訴我，這到底是怎麼回事？”袁哲一臉平靜地描述著事實。
“小麗，