“我們現在必須馬上趕回公司，看看具體情況。”徐明傑果斷地說道。
許小鳳點了點頭，三人迅速離開咖啡館，回到公司。一路上，許小鳳的心情非常沉重，她不知道這次的危機是否能夠順利度過。
回到公司後，許小鳳和徐明傑立刻召開了一次緊急會議。會議室裡，所有的部門負責人都聚集在一起，氣氛顯得格外緊張。
“我們接到通知，一個重要客戶決定取消訂單。”許小鳳開門見山地說道，她的語氣中充滿了焦慮和緊迫感。
“具體是什麼原因？”徐明傑問道，他的眉頭緊鎖，顯然也非常擔心。
“客戶反饋我們的服務質量不達標，影響了他們的業務。”小麗解釋道。
許小鳳深吸一口氣，努力讓自己冷靜下來。“我們需要馬上了解具體情況，找出問題所在。”
“我馬上聯係客戶，看看能不能和他們進行一次麵對麵的溝通。”徐明傑說道。
“小麗，你帶上相關的資料，我們一起去客戶公司。”許小鳳果斷地安排道。
會議結束後，許小鳳、徐明傑和小麗迅速趕往客戶的公司。他們的車子行駛在夜色中，許小鳳的心情依然沉重，但她知道，現在必須全力以赴解決問題。
到達客戶公司後，他們被帶到了會議室，客戶的代表已經在等候。對方的表情嚴肅，顯然對目前的情況非常不滿。
“許小姐，我們對你們公司的服務質量非常失望，這嚴重影響了我們的業務運作。”客戶代表冷冷地說道。
許小鳳強壓心中的焦慮，努力保持鎮定。“非常抱歉，這是我們的失職。請您具體說明一下問題，我們會儘快采取措施，解決問題。”
客戶代表將一份文件遞給許小鳳，上麵詳細列出了他們遇到的問題。許小鳳仔細查看，發現其中大部分問題都出在服務的響應速度和質量上。</p