會員製的推出,目的就是抬高門檻,讓經濟實力一般的客戶,每天爭搶10個有限的名額,不知道多少天才能搶到機會。
經濟實力足夠的客戶,隻要一次性充值20萬,很快就能安排,但也不是百分之百就能享受到服務,如果vip客戶數量較多的話,一天過來幾百個會員,衛明也處理不掉這麼多的需求。
不過這個問題也好解決。
那就是限製vip會員的數量,設置一個會員人數上限。
假如說隻能容納100名會員,平均每天過來二十個,那就在衛明的承受範圍內。
等部分會員實現了減肥目標,擁有了足夠完美的容貌,那麼她可以取消會員,退回餘款,形成的空缺可以通過吸納新會員的方式進行填補。
從而讓會員的數量,始終保持在一百名左右,有進有出,達到動態平衡。
但vip會員製推出後,對於會員的管理,費用的收取,衛明一個人不可能管的過來。
他必須得招募人手,專門負責管理這塊,讓衛明從這些雜事中脫身。
因為他每天光是收錢和填寫記錄,就要耽誤一個多小時時間,畢竟這店裡隻有他一個人。
“還是招兩個人吧,一個是接待員,負責端茶送水,打掃衛生,接待客人,維持秩序;一個是會計,負責資金出納,以及管理vip會員係統。”
“工資的話,接待員每個月八千,乾的好有獎金,必須年輕力壯,大嗓門,還必須周到禮貌,不能得罪客戶,又因為店裡的女客戶居多,接待員最好也是女性。”
“會計每月工資一萬,有獎金提成,有相關從業經驗者優先,性格本分老實,精明能乾,還得有一定的管理能力,能把會員管理的有條不紊,不出差錯。”
“另外為了保守秘密,請來的這兩人,不一定知根知底,但最好是三十至四十歲之間的本地婦女,在本地有房,有兒女,有屬於她們的幸福安穩的家庭,不能是從外地來的單身打工妹。”
根據腦中的這些設想。
衛明在自己的店門口,張貼了兩份招聘啟示,在附近的中介機構,也發布了招牌信息。
很快當天晚上下班後,就有十幾個三四十歲之間的基本符合要求的應聘者,站在了衛明的麵前。
經過一番麵試後。
衛明最終錄用了四個人,招了兩個接待員、兩位會計。
因為他的真氣美容館,是從早上8點,一直開門到晚上8點之後,營業時間超過12小時,沒幾個員工願意上這麼長時間的班,生理上也受不了。
她們又都是家庭主婦,有孩子要照顧,有家務活要乾,不可能在店裡工作那麼長時間。
衛明隻能招募兩班人馬,分為早班和晚班,早班的工作時間是早上8點到下午2點,晚班的工作時間是下午2點到晚上8點(有可能加班到9點乃至更晚,但有加班費),且每周進行一次換班,即這周上早班的員工,下周換成晚班,上晚班的則換成早班。
周日是固定休息時間,不會加班。
待遇方麵,接待員每月到手八千,會計每月到手一萬……衛明沒有減少工資,此外有加班費、五險一金,繳納社保等等,他想用較高的待遇,讓店裡的員工,保持一個較高的穩定性和忠誠度,確保不會產生不該有的心思。
人員招募到位後。
第二天就讓她們到崗上班,開始工作。
效果是極其顯著的!
有了這些員工幫忙處理各類雜物,完全騰出手來的衛明,工作效率明顯提高,哪怕是一天服務40位的客戶,衛明也能在晚上八點左右下班,保證了工作質量,也多了不少休息時間。:,,,