姚家做事,確實雷厲風行,方明湘提出整改意見三天後,家和中式快餐超市就開張了。
這是大喜事,虞城七俠都到場祝賀。
姚家和在地方上還是有些勢力的,過來捧場的朋友非常多。
加上夏錦程、林華榮這幾人都邀請了朋友過來湊熱鬨,酒樓門前的空地上,停滿了各式名車,可謂人山人海,那氣氛比過年還熱鬨。
謝國興的賀禮是一場舞獅表演,當鑼鼓敲起來時,周圍的人都被驚動了,看熱鬨的人更是圍得裡三層外三層。
一直鬨到十點鐘,中飯馬上要開始了,鞭炮聲才開始減少。
當把門口收拾乾淨,迎接顧客進來就餐時,等在外麵準備嘗鮮的顧客,就迫不及待進來了。
服務員按照培訓的要求,沒有幫顧客遞東西,隻是站在一邊引導他們怎麼點菜買單,很快,後麵的人有樣學樣,自然而然地排起隊來。
為了不影響顧客就餐,虞城七俠上了二樓,找了個包廂坐下來,喝茶聊天,順便看看一樓大廳的情況。
而其它賓客,則在姚家和的帶領下,去另一家酒樓慶祝了。
那邊二樓的包廂,今天全部留出來了,用來招待大家。
這裡畢竟是快餐,用來招待貴賓,有點不合適。
剛開始還一切正常,等過了十一點,底下就有些亂了。
“怎麼回事?”姚正豪聽得樓下已是沸反盈天,連樓上都驚動了,出門叫住一個匆匆走過的服務員,問道。
“姚總,樓下人太多了,現在已坐不下,經理讓我上來看看,哪幾個包廂已經準備好了?”服務員語氣急促地叫道。
“這麼快。”姚正豪吃了一驚,當機立斷地叫道。“你跟經理說,叫他帶人到樓上最大的兩個包廂。”
看服務員匆匆下樓,他忍不住笑了。
剛開始他還擔心這樣大動乾戈,生意未必能達到預期的效果,現在看來,完全沒問題了。
“嫂子,今天來了這麼多人,看情形就算包廂全部開放,也不夠用了。”姚正豪在這一行做久了,自然有他的判斷力,知道顧客都有從眾心理,哪家店進去的人越多,跟著進去的路人就會越多,接下來進來的人隻怕會更多。
特彆是十一點到十二點這段時間,大多數工廠這時候下班,工人都會湧出來吃飯。
一直要到十二點半,才會過了飯點的高峰期。
“叫樓下的服務員,把工作重點放在收台上,顧客一走,馬上收拾。”方明湘提醒道。“如果看到單獨過來的客人,儘量安排拚台,態度好一點,不要讓顧客有情緒。”
“我知道了。”姚正豪叫道:“你們坐一會,我先下去安排。”
今天畢竟剛開張,他擔心那個經理壓不住陣腳,所以想親自去現場指揮。
“我也下去幫忙吧,現在樓下亂成一團了,需要有個主心骨。”方明湘想了想,也站起來叫道。
撇下其它人,兩人急急下樓,看到樓下果然全部爆滿,還有一些顧客端著盤子,正在找位置。
這種情形,以前隻有在肯德基等洋快餐裡才能看到,特彆是節假日的飯點,想找個位置非常困難。
沒想到中式快餐的潛力比自己想像得還大,居然也碰到了這樣的情形。
因為這種經營方式是自助式的,所以隻安排了四個服務員和一名經理,他們主要的工作,除了收拾桌麵,就是解決顧客的提出的問題。
現在她們最主要的工作,變成在應付找不到位置的顧客。
畢竟誰碰到這樣的情形,都不會開心,所以說話的聲音,不知不覺大了一點。