乘務長朝蕭崢感激地點了點頭，隨後抓住機會解釋道：“第一，剛剛接到上級的通知，粵州，特彆是粵都，今天發生了強風暴天氣，城市上空陣風達到11級。按照航空規定，陣風超過9級，就要禁飛，陣風11級能拔起地表一些根係不牢的樹木，造成一些建築物損毀！飛機在這種情況降落，極容易出現事故。為航空安全，更為大家的生命財產安全，航空公司絕對不能冒這樣的險！
第二，為什麼要返航？要是這種強風暴會在短期內結束，我們就在廈市機場等一等了，可是根據氣象預測，這場強風暴十個小時之內都不會改善。而我們現在是臨時借用廈市機場，不能逗留太長時間，其次讓大家在這裡足足等上十多個小時，更是耽誤大家的事，要是半個小時之後起飛，我們一個多小時之後，就能在杭城蕭區機場落地，大家回家的回家，想換行程的也可以重新安排行程。
第三，機票如何補償？我們已經得到上級的明確指示，所有乘客的機票全部如數退款，並按照規定給予大家200元的補償，下次乘坐我們的航班，將給予機票半價的優惠。對某些乘客來說，這200元錢和機票打折，算不得什麼，但總是我們的一點心意，向大家表示誠摯的歉意。”
說完，乘務長大聲道：“鞠躬！”站在過道前、中、後三個位置上的空姐，一起向大家鞠躬致敬。同時，從飛機駕駛艙內，戴著航空帽、身穿飛行製服的機長、副機長，一起出來，也向大家敬禮。
眾人看到航空公司如此有誠意，也就不再多說什麼。“那就返航吧！”“這天公不作美，也是沒有辦法！”“飛行員和乘務員也已經做得很好了，大家相互諒解吧！”乘客們雖然心裡仍覺得挺懊喪的，但大多人都覺得航空公司這麼處理也是可以理解的。先前抱怨的幾個男人中，差不多也都坐了下來。
可先前那個說要談幾千萬生意的男人，卻還是站在那裡，嚷道：“你們退票，補償200塊錢，對我有什麼用？我可是要去談幾千萬生意的人。你們現在讓我怎麼辦？你們怎麼賠償？”
乘務長麵露難色：“很不好意思，這位先生，實在不好意思！”可是這個男人卻不依不饒：“你一句‘不好意思’，值幾個錢？你就是一萬句不好意思，也沒用。”乘務長被說得低下了頭。
蕭崢正要幫乘務長說話，這時候，在那個男人後麵六七個位置，一位六十多歲的老者站起來，說道：“那麼我來說一句對不起有用嗎？”這位老者中等偏高的身材，穿著藍色的t恤和卡其色褲子，係著咖啡色的皮帶，額頭頗高、頭發柔順地往兩邊梳著，看上去頗為精神。而且，他並非嚴肅地板著臉，而是微微帶著點笑容。
這是一位看上去和順、但同時又自帶威嚴的老者。大家想，老者肯定和大家一樣，有些看不慣這個自稱談幾千萬生意的中年人，所以站出來幫助說話了！但，大家也很擔心，這個中年人會揪住溫柔漂亮的女乘務長不放，對這個插嘴的老者，恐怕更沒好氣，說不定就會直接懟他，說出很不中聽的話來。
然而，大大超出眾人意料之外的是，這中年人看到老者之後，先是微微一愣，之後，沒有對老者出口不遜，而是直接離開座位，奔向了老者。乘務長和旁邊的乘客都是一驚，擔心這個中年人會上前對老者動手，在老者旁邊幾位有正義感的年輕人，都站了起來，隻要這人敢動手，他們就會幫助老者！
可這個中年人，非但沒有動手打老者，反而上前緊緊握住了老者的手，熱情無比地喊道：“化董、化董，我真的沒想到，會在這架飛機上見到您啊！您怎麼會從杭城上飛機的？”化董看著他，臉上淺笑：“我昨天在中海，晚上到杭城去見了一個人，今天飛粵都，不是很正常嘛？”中年人還是搖著老者的胳膊：“那昨天，為什麼不聯係我呀？讓我來接待您呀。還有，早知道您昨天在杭城，我就跟您談了呀，我也就不用跑到粵都去了嘛！”
“你要談的這個項目，是我們經理在負責，我就不方便插手了。”老者道，“我們的經理明天確實要出國。但是，如今粵都天氣這麼糟糕，估計也走不了。這樣吧，我幫你跟他說一聲，讓他等一等你。等天氣不影響了，你再飛過去不遲，也去我們的一個分廠看看。”中年人一臉燦爛，點頭：“是，一定。”
老者又道：“我們公司啊，強調一點，做事先做人啊！我們對合作夥伴的要求，也是一樣，人品是第一位。”中年人頻頻點頭：“那是、那是，必須的。”老者道：“那就跟人家乘務長道個歉吧，剛才你這種做法，可是人品有欠的表現啊！”中年人一愣，臉上的笑容僵了僵，但隨即便道：“是，好。”說著，他轉向了空姐，說道：“不好意思啊，各位，我沒事了，返航，支持返航！”
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