可也就是在這個時候,他收到麥克阿瑟的邀請,到日本從事統計工作。了也正是在日本,他的質量管理理論受到了日本各界的歡迎。
也正這個被美國視為“棄子”的管理專家,在異國他鄉成為了“日本質量管理教父”,日本企業界對戴明感恩戴至極,不僅設立了“戴明獎”,獎勵在質量管理領域有創新的人,在豐田公司總部,有三張比真人大的照片,一張是豐田創始人,另一張是現任總裁,第三張比前兩張都大,就是戴明。
正是戴明的質量管理理論,成就了日本製造。等到美國再發現的時候,依靠質量取勝的日本製造已經把的美國製造打的落花流水。
對於這樣一位質量管理大師,李毅安當然不會留給日本人了,畢竟,在這個時代日本製造都是低劣的代名詞的,正是靠著戴明傳播的質量管理機製,改變了一切。
這樣的人才,要留給自己用,現在的戴明是公司的特彆顧問,去年來到南洋後,一直從事企業質量管理研究。
“大多數質量問題是管理者的責任,不是工人的責任,因為整個愚蠢的生產程序是由管理者製定的,工人被排除在外……”
台上的戴明講的很認真,台下的人聽的也非常認真,和他過去的講座一樣,不僅BMW的管理層,還有其它公司的管理人員,每一個人都在如饑似渴的學習著質量管理知識。
“……如果能爭取一次把事情做好,不造成浪費,就可以降低成本,而無需加大投入……質量是一種以最經濟的手段,製造出市場上最有用的產品。一旦改進了產品質量,生產率就會自動提高。”
置身於最後一排的李毅安也認真的聽取著他的講座,雖然他現在並不直接參與公司的管理,但質量是所有工業企業生存的根本,等到講座快要結束時,在戴明與眾人的互動中,李毅安想了想,便寫到一張便簽,讓人送了過去。
接過彆人遞來的便簽,戴明看了一眼,說道。
“這個問題問題的很好,要把南洋從一個製造普通產品的國家轉變成為生產高質量產品,在國際市場上的具有競爭優勢的國家,需要多長時間?我想你們應該也很關心這個問題。”
正像戴明說的那樣,他們確實是非常關心這個問題。
“就我看來,隻要運用統計分析,建立質量管理機製,5年後,南洋的產品質量就可以超過美國!”
儘管他的預言,讓會議室內的眾人無不是交頭接耳有些不太相信,畢竟,所有人都知道,培養一名機械加工工人是並不容易,儘管在過去的幾年之中,南洋一直在向美國學習大規模生產時控製質量的方法以及管理方法,使企業生產管理邁上了一個新台階,但是在工人培養上卻碰到一些問題,那些機床需要工人親自上手操作,一名學徒,從學習到獨立操作,至少需要兩年的時間,在南洋不知道多少學徒工,連續幾個月不回宿舍,每天睡在工廠的地板上,為的就是儘快出師,能夠真正獨立操作機床。
有時候,他們顯然低估了自己,正像戴明預方的那樣,南洋的產品質量總體水平在5年後,就超過了美國,開始在質量上對美國工業造成了巨大的挑戰。
也正是由此開始,戴明成了南洋的質量管理教父。在隨後的幾十年間,戴明在南洋各地舉辦質量管理培訓講座,傳授他的管理思想。南洋每5個企業中的主管就有4人曾聽過他的講座。
在一定程度上來說,李毅安截胡日本最重要的截胡,不是從日本拆走的機器,而是截胡的大腦,儘管這個大腦並不是日本的,但是它卻深深的改變了日本。
現在,戴明的質量管理理論同樣也會從根本上改變南洋。
(本章完)