除此之外，自營門店還可以增強客戶的粘性。因為，自營的門店，店員能夠給顧客更專業的建議和幫助，在購買之前，用戶可以在店裡麵在工作人員的幫助下，體驗新的主機平台，試玩一些體驗遊戲。主機或者遊戲出了問題，能夠找這些自營門店提供維修和售後服務。
至於，普通的經銷渠道，因為他們不僅是賣一種產品，也不會珍惜某個品牌用戶的評價和口碑，服務自然是遠遠不如自營門店。
……
洛杉磯。維創電子體驗店。
MK?塞爾尼百無聊賴的閒逛，沒錯，這個少年天才，被解雇了！
17歲畢業加福利亞大學的MK?塞爾尼，是在81年加入業界最大的遊戲巨頭Y達利公司。
入職之後，給Y達利公司開發了一款《大浩劫》遊戲。遊戲上市不久，還未等到銷量出路，就被公司作為第一批解雇的員工。
是的！
Y達利公司為了應對這次危機，不得不壓縮成本，而其反思的結論是――都是這些垃圾遊戲開發人員害的！所以，公司將一些表現一般的程序員給解雇了，其中，絕大部分都是加入公司不到兩年的新人！
當然，MK?塞爾尼無所謂，反正他才19歲，年輕就是本錢，完全可以花時間，重新找一份工作。
一名漂亮的店員，向MK?塞爾尼問候:
“歡迎光臨！這裡是維創電子體驗店，請問有什麼可以幫到您的嗎？”
MK?塞爾尼看著店裡麵大概有十多名店員，而顧客卻是不少，至少有上百人，圍著20多台體驗用的盤古主機。
“當然是遊戲了！”
這個時候，店裡不斷傳來顧客的聲音：
“笨蛋……”
“這一關不是這麼過的，需要這麼這麼……”
“閉嘴！即使你玩過，請不要劇透！”
店員無奈的說道：
“隻能排隊等候了，現在人很多。所以，最多1小時，就需要下機換人體驗。如果您有耐心的話，可以獲得排隊的號碼，按照體驗的玩家下機順序，換上現場的等候的玩家。
當然，您可以試玩街機、掌機，掌機免費，街機如果有會員卡，每天可以獲得1枚免費的遊戲幣。”