老朱聽了哭笑不得:“兩條隊伍去不同的地方,排錯隊,是要重新排隊的。您看看,我們這裡的指示很明確啊!綠色的上水庫,黃色的上山頂,就連您腳下的地板也是這樣區分的。我們這裡沒有平移一說。您說的平移,性質就是插隊了。”老朱這處理方式,我喜歡!不是所有的遊客我們都要無原則的寵著,生活中到處有規則,如果不用遵守就不要製定出來了。
老朱這麼一說,兩母女更加激動了,索性攔住隊伍,然後手指幾乎就要指到老朱的臉上:
“你算什麼?!你有資格說我平移算是插隊嗎?!”
阿飛見狀卻想上前,給老朱輕輕的拍了拍,示意不要上前。老朱說:“麻煩您倆重新排隊好嗎?其實也不影響太多時間。好嗎?”
“我們可不是好惹的!我最恨的就是你這種拉偏架的人!我就是插隊了又如何?”兩母女一唱一和。排在前麵的客人回頭看看,避之不及;排在後麵的客人則舉起了手機,全程拍下這場麵。
龍鳳哥看著我:“凡哥,就這樣?”
我搖搖頭:“老朱的水平你不是不知道,沒問題的。我們就看看好了。如果啥事都要我們出麵,不累死個人?!”
兩母女繼續往前移動,後麵的人不樂意了。
老朱還是很有耐心的對兩母女說:“請您倆重新排隊好嗎?”
兩人犟勁兒起來了,怕是丟了麵子:“我就不!”
老朱微笑著說:“您倆這樣的話,那麼我們度假村則拒絕繼續向您倆提供任何服務了。”嗯,我要的就是這樣的做法,不刻意討好客人,我們不在海裡,不用總想著撈什麼。
“那我就去告你們!”兩母女繼續犟。
如果還持有這樣的心態,就算上了山頂啊,誰知道在懸崖邊上會不會因為看不到風景而擠啊擠出安全問題呢?就怕這種有巨嬰思想的人你身邊,你不知道什麼時候會有意想不到的事發生。
“您要告,那是您的權利。但是,現場有明確指示和標識,還有全場的視頻監控,還有其他遊客和員工在場,我們相信大家的判斷。您現在重新排隊,我們依舊提供標準的服務;但是您堅持不排隊,我們就不提供任何服務了。您請!”老朱做了請的手勢。
現場其他遊客議論紛紛,兩母女下不來台,僵持著。
“龍鳳哥,該你出馬了。”我說。
龍鳳哥還沒回應,韋薇倒是先回應了:“凡哥,我來吧!”
她走上去,笑著對兩母女說:“您倆請跟我來。”一臉的真誠。
兩母女見有人來,順坡下驢,低著頭走到隊伍後麵去了。
“哎,若是平時的我,可能就爆發了啊!”我說。
“換作我,也爆發了啊!”龍鳳哥說,“哎,你這格局有點小啊!”