某員工:“林總不乾了?那我們是該喜新厭舊呢,還是…”
蕭堅馬上出來解釋:“我們公司開始擴展,所以分工開始細了,不代表林總不乾了啊!度假村運營上了正軌,林總可以抽身,現在主要負責村口‘銀海圓月’項目。有想法想拿高提成的同事們可以和我私聊,歡迎過檔,隻要達到要求即可。都是我們公司的項目。”
我也在群裡跳了出來:“我還要繼續乾呢!我可沒過幾年就退休的想法。群裡的各位,在公司裡,所有在崗的同事們,你若覺得目前的崗位不適合你的,你可以向你的上一級主管申請調崗,平級崗位可以,高一級的崗位都可以,隻要你能通過考核就可以。對於各位的奮發向上的態度,我們一貫秉持開放包容的態度。公司新接的村口銀海圓月項目,由我掛帥,帶領蕭堅主管並肩作戰,同時已經有客房部的許滸通過考核,前往項目擔任策劃師一職。我們歡迎,熱烈歡迎各位有能力串崗而不管你現在的崗位是什麼!另外,原來在銀海灣管委會任職的李向東,經過我們三顧茅廬,終於應允我們的邀約,已經確認明天早上前來報道,入職總經理一職。從明天起,度假村的大小事務,將由李向東李總負責。度假村大的方針不會因此變動。”
另一個員工:“林總,那你還是要管著度假村的是吧?”
若男不由分說,在群裡拋出了一張我們公司的架構圖,我依然是在頂端,在我下麵,李向東和龍鳳哥是平起平坐的,而紫萱、小飛和可可則在我和李向東與龍鳳哥之間的側麵。這張架構圖和一般架構圖最大的不同在於,所有崗位都標明在上一級崗位沒有實際反饋給回自己的情況下,可以越級反饋到我和紫萱、小飛的信箱裡。
我是鼓勵越級反饋情況的,這和一般公司所有不同,一般公司都限製員工越級反饋。按照我的理解,如果員工最後使出了越級反饋的這一招,並不是不尊重上級領導,恰恰相反的卻是上級領導藐視下屬的反饋,以至於這兩級的矛盾才會升級,而矛盾升級的最大壞處就是公司利益不可避免的收到損失,有些損失可能是致命性的。所以,要避免越級反饋,最好的方法反而就是鼓勵越級反饋,當然了,我所說的前提是上級領導不給反饋,你就可以越級反饋。我們一直鼓勵員工可以這樣做,可是從度假村開始建設到運作,一件真正的越級反饋的事件都沒有!還沒有發生,就已經給上級領導解決問題了,何須越級反饋呢?而有管理權的領導都知道,按照我們公司的這種越級反饋製度,一旦發生並且坐實了領導的不作為,那麼對於領導的懲罰必然是非常嚴重的。這就幾乎完全杜絕了欺上瞞下的可能性,大家都就事論事,自然就也務實了起來,那些花裡胡哨完全無用的製度,在我們這裡沒有生存的土壤。
可是就是這樣讓我覺得還是有點美中不足,所以我才決定要聘請一個有著非常完善的管理經驗的李向東進來參與實際運作管理。這次邀請,我隻是和紫萱,小飛還有龍鳳哥商討了,確認了大家都覺得是有必要的,就拍板定下來了。而群裡員工們的擔心是會不會因此多隔了一層而導致效率下降呢?我在群裡的發言和若男拋出來的架構圖,就此可以打消了眾人的疑惑。
我說:“大家看到這架構圖了?我們公司我們度假村,是需要製度,可是在實際工作中,我們好像又不需要製度來約束我們,大家都很自覺,大家自覺的原因不是因為誰在擔任什麼角色,而是這公司這度假村,是大家都有份的,都在當做事自己家的產業在用心的工作。溫總理曾經說過,無為而治才是最好的管理。”