“連果籃都直接扔出門外來了!”老朱平素溫吞水一般的話語,說到這事,語氣就開始激動起來,“我們沒做錯啊!不是嗎?!”
我一下子就炸毛了:“20倍!不如去搶!”聲音大得嚇人,辦公室裡的其他同事都轉過頭來看著我,十分詫異。不怪他們,是大夥兒從來沒見過我這麼暴怒的樣子,之前的事,就連我和龍鳳哥給自己人敲破了腦袋也是和風細雨的,可能他們覺得我對自己人是春天般溫暖。對客人現在秋風掃落葉一般的無情,所以詫異?
可可像是做錯了事:“凡哥,這事我是不是做錯了?”
“是的!你就是做錯了!”我跳將起來,“你就錯在對無理取鬨的客戶太溫柔!其他的做法都沒錯!她要打官司,要直播,隨她去!我剛才說了,執行planb!但是記住了,先不要出手!讓子彈飛一會兒再說!等她說完說夠之後,再沒有什麼可說而是炒冷飯的苗頭出現的時候,就開始反擊!在對方說我們不是到了峰值的時候,若男,你過來一下,剛才你聽見了是吧?到了峰值的時候,你過去評論一句話,就一句話!‘事情會不會有反轉的可能行呢?我們等度假村的表態’,就這一句!oK?”
若男朝我做了個oK的手勢。
我的胸膛依然未能平靜下來:“20倍!6萬元?訛詐是吧?若男,找找這直播間的信息,看看直播量有多少。我的意思是,所有信息都不能漏!可可,當時你們衝進去救人和剛才去道歉的所喲視頻都有吧?”我見她點了點頭,便說,“這些資料全部交給若男整理,源文件備份,然後拷貝的文件就剔撿出來,看看怎麼反擊用!今天我就和這個不講道理的客人硬剛才行!”
可可還是有點擔心:“凡哥,要不你先看看我們全程的視頻,再決定是否這樣做?”
我反問她:“你覺得你做錯了?”
她連連擺手:“我不是這個意思。我意思是說能和解就和解吧!要不你先看看?我現在將資料給若男,我們看看再說?”她懇切的目光讓我不忍拒絕,同時讓我感到了我剛才是不是有點過於情緒激動了?我多多少少也覺得是,那是我覺得自己心裡好像有股莫名的壓力超過了正常氣壓,需要找個空間解壓釋放。
若男三下五除二就準備好了投影儀,在視頻裡,我看到了可可昨晚的表現,那乾練和果斷,和我的風格無異啊!我的心裡一動,馬上出了個判斷,這小妮子是個接班人,中途不帶跑偏的那種,我就是要找這樣的人啊!很多企業或者各種接班人,在接班之前,都和當班人一個鼻孔出氣似的,其實有些是裝的,等真的一接班了,馬上就換了嘴臉,推翻推翻全推翻!最明顯的例子就是前幾天南半球的某個國家新選的領導,口是心非,上任十天幾乎就把一個國家給乾翻了去。而可可的具體表現,在這視頻裡得以以最真實的樣子展現,真的和她平時淑女的樣子大相徑庭。