我走到大堂，靠近前台的時候想和正在前台的老朱聊兩句的時候，卻被一群亞大媽級彆的客人認了出來：“哎喲喂，你不就是視頻裡送貨員要找的老板嗎？”頓時周圍就嘰嘰喳喳了起來，這群亞大媽級彆的客人馬上將我圍合了起來。
什麼是亞大媽級彆？這是我個人的認知，就是那些已經當了媽媽孩子正在上小學高年級或者初中的年齡段的婦女，這種客群的畫像描述還是度假村運營初期我和大家在開會時候探討確認的，她們還有女孩時期殘留的對美好生活有著積極探索的因子，同時還沒有完全感受到孩子成長時候以及中年各種困擾，處於這種時期的婦女，對於外出見識世界的心，還是澎湃有力的，這種有力感，消費力還是很強的，如果過了這個階段幾年後，孩子成長時期的叛逆和夫妻之間激情的消退來臨後，消費力就一蹶不振了。
也就是說，這群客人，甚至會是我們度假村消費客群裡最有消費能力的客人，怎麼說都不能得罪呀！所以，她們將我圍合起來之後，我不會像以往一般快速逃離，因為她們是用“這就是那個全網尋找的好老板”的光環來看待我的，而不是那種“原來你就是老板呀”那種標普式認知來看我的。想到這裡，我的臉上立刻堆砌了微笑，一種能違背祖宗祖訓的微笑也居然顯現出來了，沒錯，這一點，我在學爾濱，不是哈爾濱，哈字現在在我臉上呢！而我們度假村之前，集體學習和執行的就是淄博，其實不是之前，而是在淄博之前我們就已經很認真地做細節了，後來淄博火了，再後來爾濱也火了，不過是印證了我之前的要求而已，----就算淄博爾濱不出現，我們也是那樣做的，隻是淄博爾濱出現後，大家便更有了對我之前的要求的肯定罷了。
客人中有人說：“你們看，這林老板的笑啊，都是真誠的。”
我微笑著說：“沒什麼，沒什麼，就是正常操作而已了。你們來度假村，是來遊玩的還是住下來慢慢玩的？”
有人說：“我們是來住的！不過呢，有點意見要提啊！”
一聽這個詞兒，我心裡就咯噔了一下，下意識的看了看老朱。老朱馬上反應過來，在前台裡麵應該是拿起了紙筆還是悄悄打開了手機準備記錄下來。我見老朱所有動作，心裡也舒緩了一下，在麵對問題的時候，並肩作戰確實能給彼此一個安穩的感覺俄。
我問：“我們哪裡做的不好，我們一定立刻馬上改進！”先拍拍胸口再說，這種承諾，雖然還沒有落到實處，但也是一種能讓對方感受得到你的真心真意，真誠在任何時候都是有效的。
“哎呀！看你的樣子，我們不是真的提意見啦！”其中一個挺年輕的客人笑了起來，“這次我們來度假村，是我牽頭的結果是我訂了好久好久，才將我們這三十幾個人的團隊搞好！可是我們都想住懸崖玻璃屋啊！隻訂到了5間！其他的隻能住石屋和樹屋啦！”
我隻能尷尬的嗬嗬笑：“這個呀！這個是承蒙大家的厚愛啦！這個預訂係統是我們自己的，沒有委托其他人管理的，所以你們一預訂，就是正常的排期了。有時候我的朋友或者合作夥伴過來，想住懸崖玻璃屋，我們自己也騰不出來呢！對了，你們這個大一個團隊，有什麼集體性的活動要在度假村裡舉行呢？比如說集體造型的拍攝之類的，有沒有這方麵的需求？”