當然，不做事情，更是失職。
不管怎麼，公眾的評價不好，對政府而言，那就是一種高風險了。
民眾不認可啊，執政為民又何從談起？
曾省長的觀點是，我們當今社會，政府和政府官員必須好好考量工作，如何有效進行形象管理，也就是如何把傳播管理給它做到位，什麼時候發信息，什麼時候去收集信息，對於我們政府的形象管理來說那是非常重要的。關鍵在於把握媒體要素的三個部分，政府、公眾、傳播。
第一個是政府，它處於主導地位，它可以是一個國家的政府，也可以是一個部門的，一個科室，可大可小，隻要是一個政府的部門，你就有一個形象管理的問題，你就有一個麵對你公眾收發信息的問題。
第二個是公眾，公眾是政府工作對象，並不是僅僅指服務的對象，還要包括關聯的對象，關聯的對象裡邊有直接的關聯對象，上下級，同行，相應的管理部門，這是關聯對象，還有非直接關係的關聯對象，比如政府所處的社區，政府所對應的這些媒體，這個相應的單位。把政府所有關聯的對象集中在一起，統稱叫做公眾，公眾跟群眾的概念，跟人民大眾的概念是不完全是一回事兒。它更有明確的對象性，也就是說一個具體的政府部門所有的直接關聯的和間接關聯的對象，把它集中在一起就是關聯對象，如何去有效贏得關聯對象，首先要把關聯對象鑒定清楚。
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