二個服務員聽到俞經理這麼說,她們沒有辦法,隻能縮在一邊不說話了。
“俞經理,金家大酒店是開門做生意的,難不成我們穿得舊一些,就說我們身上臟,要把我們趕出去,我試問一下,如果來了一個身著華貴,但渾身汙泥的客戶,你們就不同意這種客戶入住嗎。
你們的酒店有規定隻允許穿著華貴,衣服乾淨的客戶入住嗎。”劉菊花說道。
“這個我們酒店沒有規定。不管你衣著是華貴,還是破舊,隻要交得起房錢,就是我們的貴客。”俞經理回答道。
“那這二位為什麼要把我們往外趕。”劉菊花指著二個服務員問道。
俞經理一臉厲色的看向服務員說道:“你們說說看,到底是怎麼一回事。我和你們開過無數次會了,我們金家大酒店的是五星級大酒店,服務也要是一流的。現在你們被客戶投訴,你們是如何做事的,還不給這位姑娘道歉。”
“俞經理,你彆聽這位小姑娘亂說,她根本就不是來住店的,她們二個是來找金姐的,估計又是來騙錢的。”二個服務員解釋道。
“什麼騙錢,我和你們說過多少次了,怎麼總是記不住,哪怕來再多的找金姐幫忙的,你們隻要推說金姐不在,說話的語氣也要注意。不管怎麼樣,隻要到我們金家大酒店的人都是我們尊貴的客戶。”俞經理訓斥道。
二個服務員被俞經理訓斥的臉上白一陣青一陣的,低下了頭……
“俞經理,你的意思是大老板在嗎。”劉菊花聽到俞經理這麼說,她問道。她看了看二個服務員,她心裡說話,就知道你們沒說實話。
“小姑娘,今天金姐不在店裡。”俞經理說道。
“俞經理,我真的有事找大老板,你就讓我見見她吧。”劉菊花請求道。
“小姑娘,我說的是實話,今天金姐不在。你來得不湊巧,你明天再來碰碰運氣嗎,我們老板很忙的。經常不在店裡。”俞經理很有禮貌的說道。
“俞經理,你就不要騙我了,我知道金姐一定在這裡,我們真的不是騙子,真的是有求你金姐,請俞經理幫幫忙,讓我們見見金姐吧。”劉菊花懇切的說道。
“姑娘,我沒有騙你,金姐真的不在,實話和你說了吧,如果金姐在也不會見你的。”俞經理和劉菊花說出了實話。
“為什麼,不是說金姐是一個熱心人,知道彆人困難,她一定會伸手幫一把。難道這個傳言不是真的嗎。”劉菊花問道。
“我們金姐是一個熱心人沒有錯,但她現在心寒了,因為許多人都知道金姐人很熱心,經常幫助彆人,所以很多人都裝成需要幫助的樣子,到金姐這裡騙人,到金姐這裡騙了錢之後,就花天酒地,花完又來了。
金姐寒心了,原來想儘自已的所能幫助一下需要幫助的人,萬沒想到會變成這樣,所以金姐一生氣,誰一不幫了。”俞經理說出來了原因。
“哦,原來是這樣。”劉菊花恍然大悟,金姐不幫助彆人也是有原因的,世上是有那些貪心的人,知道金姐是個熱心人,他們就想好處,到金姐這裡尋求幫助。