張亞的動作很快，不到五分鐘的時間就把沐染要的信息查出來了，神奇的是，這位博主並沒有在店裡購買過麵膜，隻是買過一套彩妝工具，沐染的店裡麵為了促銷，這款水之源的新品麵膜是有滿贈活動的，滿199元就可以贈送一盒五片的麵膜，但是對方買的化妝工具是79元一套，並沒有滿足贈送條件，也就是說對方就算真的是用了水之源的麵膜過敏了，麵膜的來源卻有問題。
“她的麵膜根本不是在我們這裡買的？欺詐訛人？”方蕾立刻就想到了對方是要來搞事情。
沐染拿出手機：“我先打個電話。”
她走到廚房，把門拉上，給水之源化妝品的杜輝打了過去。
“沐染，我正準備聯係你。”杜輝的聲音很沉，網上的毒麵膜事情鬨得那麼大，對方直指水之源的產品，他這邊也受到不小的波動，產品售後部的電話也被打炸了，旗艦店那邊也接到了無數的退貨申請。
“杜總很抱歉給您帶來了麻煩，現在首要的是處理問題，我這邊有一個信息麻煩您儘快查一下購物記錄。”沐染把人的信息報過去，杜輝立刻就明白了她要做什麼，動作迅速的讓助手去查詢資料，效率很高，給的回複也確實沒有在後台看到葉倩的購物記錄。
水之源的這款麵膜是新品，上市不到一周，目前隻在線上店鋪銷售，線下的門店並沒有這款產品，所以對方能購買到麵膜的渠道很透明，但是現在信息顯示對方並沒有購物記錄。
那麼她到底是不是真的是用了這款麵膜過敏爛臉呢？
“杜總，我需要您那邊派人一起協助處理這件事。”雙方的合作條約是平等的，產品出質量問題本身就應該由水之源承擔解決，隻是這件事目前看來有點複雜，很可能對方是在針對沐染。
“好！”杜輝答應的很乾脆，立刻就把產品售後的負責人聯係方式給了沐染，並聲明會讓人全權聽沐染的安排。
“沐染，這次對方怕是有備而來，針對的目的很明顯，小心一些。”杜輝還是提醒了一句，他很欣賞沐染，隻是樹大招風，總是會惹人嫉妒，不過對方竟然搞到了他的頭上，真是讓人有點生氣。
沐染微微一笑，一直都顯得很淡定：“杜總放心，我覺得我是可以處理好的。”
掛了杜輝的電話，沐染走出去就看到方蕾等在門口。
“染染，我現在要出去一趟，幾個合作的品牌方那邊太多的顧客退貨，我也要去溝通一下。”
沐染點頭：“好，辛苦小姨，事情我去處理好，符合條件的退貨可以退，不符合的不接受退貨，品牌方的損失我們也會承擔，當然如果有人沉不住氣，那也沒有合作下去的必要了。”
方蕾咬咬牙：“我知道。”不管事情如何，大批的退貨和售後問題必然會有大額的損失，這次是她們的責任，不管是到的還是合約都理應由她們來承擔損失。
沐染從口袋裡麵拿出一張銀行卡遞給方蕾：“這張卡的密碼是我的生日。”
方蕾很乾脆的就接了，現在不是矯情的時候，她有的也會拿出來，首要的就是穩定局麵。
方蕾走了，沐染在電腦上用“染色女孩”的賬號發布了一個聲明，很簡單，就是表示會承擔一切責任，也表明了對所有顧客的退貨問題的承擔標準，態度不卑不吭，但也表示了絕不讓人渾水摸魚的態度。
發完聲明，沐染立刻聯係了水之源的產品售後負責人，約了對方一起去“逍遙女大王”所在的醫院，她要查清楚事情的真相。
沐染不相信前世在後來一度把水之源這個國產品牌帶銷無數產品，以超薄蠶絲麵膜掀起一波熱潮的口碑麵膜會是爛臉的毒麵膜！