程悠悠語氣淡淡:“就告訴我,你們這最貴的車是哪個?”
她斜倚在4s店的皮沙發裡,身子微微後仰,眼神漫不經心,輕飄飄地吐出這麼一句話。
程悠悠悠哉閒淡的表現,不過是因為她昨晚又拆了一晚上快遞,給她累著了。
但是這幅姿態、這種語氣落在4s店的汽車銷售顧問眼裡,可不是這個原因。
這是隻有錢在眼中隻是數字的頂級富豪才有的氣場。
銷售顧問的說話的音調立馬降了些,語氣又比剛才柔了些。
銷售顧問保持著適當的距離,露出最標準的禮貌微笑:“程小姐,對於您這個需求,我們由專業團隊給您介紹可以嗎?”
程悠悠連動作都沒變,維持著剛才的姿態:“你一個人介紹不行嗎?”
銷售顧問禮貌輕柔地回應:“我們品牌奉承的原則便是周到全麵的服務,汽車介紹也是服務的一部分。“
在這家豪車的4s店裡,有個規定,頂級大客戶必須由銷售顧問、資深銷售經理和銷售主管同時組成的銷售團隊進行接待。
程悠悠在銷售顧問眼裡,就是頂級大客戶。
程悠悠似懂非懂,她也不想懂。
她隨口應了句:“行吧,那就讓專業團隊來介紹吧。”
銷售顧問微笑應下,心下還鬆口氣,她倒是感念今天遇上的這個“頂級富豪”是個好伺候的主兒。
銷售顧問通過手機聯係了所謂的“專業團隊”,她客氣對程悠悠說:“您稍等。”
等待的間隙,銷售顧問把vip接待室的音樂調整到極儘舒緩,香氛換上了頂級院線品牌才有的貴婦香。
然後她又在程悠悠麵前的茶幾上,放上三層小點心,同時又端來了咖啡、花茶、果汁等飲品。
銷售顧問:“程小姐,您喝哪個?我幫您拿。”
程悠悠非常隨意地指著最邊上的玻璃瓶裝水:“就那個吧,斐濟的礦泉水。”
程悠悠認為水比其他那幾個飲品都解渴,她也確實有些渴了。
這段時間她還真見識過不少的好東西,她恰好能叫出那瓶昂貴瓶裝水的來曆。
銷售顧問的眼睛幾不可查地瞪大了下,轉瞬間她又用禮貌性的標準微笑掩蓋了自己的驚詫。
她現在更加確定,程悠悠就是見識過世間好物的頂級富豪。
銷售顧問在工作群補加了一句話:【有大客戶!請求@店內經理同來。】
程悠悠悠悠閒閒地喝著水,再一抬頭,麵前四個正裝衣著地銷售人員統一站在一排。
“您好,程小姐,我是本店經理mia,這是我們的資深銷售經理、銷售主管以及銷售顧問。”
程悠悠心叫好家夥,這奢侈品牌的汽車就是不一樣,車還沒等買呢,呼呼啦啦就來了四個人。
既然服務也是豪車售賣的一部分,程悠悠決定就讓他們講吧。
總之要花錢的,這項服務不享受還怪可惜的。
接下來,程悠悠從品牌曆史聽到品牌理念,從品牌理念聽到設計師團隊。
團隊四個人,按著順序各自講述。
程悠悠聽得還挺入迷,彆說,現場買車和網上直播搶貨的體驗感就是不一樣。
隻針對程悠悠一人的講解就是更具有個性化,聽著就帶勁。
在整個4s店的高級銷售一起伺候程悠悠的時候,4s店又迎來了一位貴客,這人就是知名大導演陳一民。
陳一民的車也是在這家4s店買的,今天他恰好來這裡給車做保養。
作為這個品牌的svip用戶,陳一民每一次的到來都是由店麵經理為首的團隊來接待。
不過今天,陳一民來給車做保養並沒有預約,他直接就來了。
和每一次不一樣的是,陳一民在大廳站了足足有三秒鐘,經理mia都沒有像以往一樣火速到位。
陳一民心生疑惑,看著迎接他的另一個銷售專員問道:“mia呢?”
他和mia太熟了,看不到她還覺得奇怪。
銷售專員指了指貴賓室:“mia在招待彆的客人。”
“哦。”陳一民隨意點點頭,“那dy呢?”
dy是銷售主管,銷售專員聽完陳一民的回答,再次指向貴賓室:“一起在招待客人。”
陳一民再問:“kevin呢?”
銷售專員再次指向貴賓室:“還是在招待客人。”
平常招待陳一民的熟人,今天都在招待客人,陳一民就納悶了,這得是多麼尊貴的客人,還需要整個團隊的精英統一招待。
陳一民把鑰匙遞給銷售專員:“給我做個保養。”
然後他在銷售專員的安排下,進了專屬svip的休息室。
這個休息室和程悠悠的休息室隻有一牆之隔,程悠悠那個休息室淡淡的貴婦香氣幽幽地飄進陳一民的房間。
同為svip休息室,陳一民隻覺得自己和旁邊的貴賓受到的待遇相差很大。
據剛才那個銷售顧問的意思,隔壁的休息室,團隊出動傾力招待,就連屋子的香氣都是院線貴婦香,陳一民反觀自己的休息室,除了一壺茶,一個ipad什麼都沒有。
對比很懸殊,就算再不在意的陳一民,也對隔壁休息室招待的顧客產生了好奇,他真想知道,這個尊貴的客人到底是個什麼樣的來頭。
陳一民起身開門,默默地站到了程悠悠休息室的門外。
程悠悠的休息室,有一麵大幅的落地窗,屋內隻用了百合窗做了遮擋。
即便百合窗合緊,陳一民透過縫隙還是能看到裡麵的情況。
當他透過四個銷售顧問,看到程悠悠時,第一個反應便是:這是哪家的千金?這樣良好的骨相,不去拍電影真是可惜了。
然後他就聽見mia對著程悠悠喋喋不休地介紹品牌理念。
而程悠悠慵懶地斜臥著,看似禮貌地聽著介紹,實際眼神已經微闔,半困不困的姿態。
程悠悠就算再愛聽這種1v1的產品介紹,聽多了無關緊要的知識也煩,再加上她昨晚拆快遞確實拆到太晚,她也真有些困了。
mia還圍著品牌曆史在介紹。
程悠悠扶著沙發扶手,慢悠悠起來,打斷了mia:“你還是說說車的空間有多大吧?”
高級銷售顧問馬上上前:“我們這裡一共有四款車型,我這就給您分彆介紹下係統參數。”
程悠悠打斷:“挑最大的那個說,其他的不用介紹。”
高級顧問被噎了一句,好在他是專業的,迅速調整情緒:“好的程小姐,我們車內空間最大的這款車,也是我們品牌最貴的車型,它的車身長是……”
程悠悠:“你就說能裡麵能裝下多少東西,後備箱又能裝下多少東西吧?”
誰要管車身多長車寬多少啊,程悠悠隻在乎這個車能不能裝下她在商場血拚後的戰果。
銷售顧問愣了一下,好在mia見多識廣:“程小姐,雖沒有官方指導,但是據我們一個顧客反饋,有次她在星光天地買下十件大衣、十雙皮鞋、十個包包都裝下了。並且到家的時候,每一樣物品都沒被壓壞。”
程悠悠眼睛都亮了,登時她就坐直了。
她終於聽到重點了:“真的?星光天地?十件大衣十雙皮鞋十個包包都沒問題?”
一共四個關鍵詞,每一個都說到了她的心坎上。
mia如實回答:“是的。”
程悠悠不廢話:“就這輛車了,要的就是這種車。”
陳一民在休息室外目睹著這一切,隻覺得眼前這個年紀不大的小姑娘,把富家千金揮錢如土的姿態拿捏得特彆到位。
想到這,陳一民又自嘲自己,何苦想人家是氣質拿捏到位,保不齊人家就是個富家千金呢。
程悠悠說完這句話,mia迅速把報價單放在程悠悠前麵:“這輛車290萬,這是報價單,您看一下。”
程悠悠連瞟都沒瞟一眼:“不看了,就這個了。”
程悠悠自打玩命花錢後倒是發現了這麼一點,越是這種頂級品牌,越不會在價格單上做貓膩,他們的所有服務所有項目都是明碼標價的。
程悠悠也犯不上在這統一定價的單子上耽誤時間。
她就要這個車了,既然能裝那麼多東西還不被壓壞,那她還等什麼啊,現在入手買下才是王道。
mia還真沒想到程悠悠這麼痛快。
mia:“您要的這款車型以及配色,現在就有,今天就能開走。不過……”
程悠悠:“既然有車,還能不過什麼?”
mia:“如果您可以等到下個月提車的話,我們這款車可能會降價,大約能降十萬左右。”
程悠悠微微皺了皺眉:“為什麼降價?”
mia認真思考下,終於道出原因:“我作為經理,可以給你申請折扣,隻不過我這個月的額度用沒了,所以您要是想省點錢,我幫您申請下個月的折扣。”
mia賣的是豪車,見慣了頂級客戶,但是眼前這個豪氣痛快的小姑娘還是驚到她了。
她心下對程悠悠生了不少的好感,也就想著幫程悠悠省點錢。
當然,mia就知道這麼豪氣的小姑娘,結交的圈子也都是非富即貴的,如果自己能給個折扣,搭上這個關係網,今後或許又能多賣幾輛車出去。
mia這才想到動用額度給程悠悠打個折。
程悠悠:“下個月能省十萬?”
mia點頭。
程悠悠又問:“今天幾號來著?”
mia拿出手機認真確定後,回答:“今天16號。”
程悠悠想都不想:“不等折扣,我現在就買。”
mia以為自己說錯了,再次強調:“程小姐,今天是十六號,這個月隻有30天,距離下一個月也就14天兩周的時間,您隻要等等就能省十萬元。”