“此外,產品的選型,交付方案的研討,要結合當地實際,做出調整和修改,以滿足客戶切實需求。”
公司有合格的產品經理,也有成熟的工程師,在項目的交付上自然不會有問題,張天之所以如此說,其實是說給新人聽的,具體能聽懂多少,那就看個人悟性。
在此過程中,趙永提出了項目的經費需求,聽完他說的數字後,張天略微鄒眉,但還是同意了。
接著張天再次道:“關於司法係統網絡監控監管平台的建設,公安係統文明執法係統的建設,也說說你們的計劃和打算,儘可能詳細,雖然今年不會完成招標采購,但提前進入,建立基礎,不是壞事。也讓這幾隻菜鳥聽聽。”
菜鳥,指的自然是餘長等人。
這是趙永的強項,隻聽他語數不快,卻用近十分鐘說了一大推計劃和規劃,此時的餘長並不能完全聽懂。
隻是記下了幾組關鍵詞。
1、客戶關係第一位,搞定客戶從搞定關係入手;
2、發現需求,發現痛點,深挖痛點,提出解決方案;
3、方案論證,產品演示,寫出方案,寫入控標參數;
4、確保方案參數不被競爭對手修改。
至於如何搞定客戶,搞定客戶關係;如何深挖痛點,拿出解決方案等細節,在會議上趙永沒有詳細說。
不過通過趙永的介紹,餘長明白了一個道理:客戶用我們的方案,並且保證控標參數不被修改,公司才有可能順利中標。
此時的餘長等人,壓根還不知道何為控標參數,何為客戶關係,也不知道搞定客戶是什麼意思。
也不知道,除了控標參數外,還有一個招標采購重要的環節:招標代理結構。
趙永介紹完後,其餘分管醫療衛生、教育、政企的銷售總監分彆也介紹了本區域的項目進度,但隻是輕描淡寫一兩語帶過,餘長並未提取到太多有價值信息。
會議末尾,張天再次主持歡迎了我們六個新人,沒錯,除了餘長、李銘、楊輕洪、宋雨佳、方琳外還有一個新人,薛斌。
會議結束後,公司的產品經理做了自我介紹,並提出了接下來為期三個月的產品知識培訓計劃。
“大家好,我是公司的負責政企部門的產品經理範海,接下來兩周,我將帶領大家學習這塊的產品知識。”範海的聲音很有磁性,入耳極為舒適,有點類似於聲優。
“公司政企行業的產品硬件有複印機、打印機、交換機、防火牆、傳統PC、雲桌麵、路由、監控、應急廣播等一係列產品。軟件應用支持客戶定製開發軟件和腳本模擬試開發等。滿足客戶所需,為客戶提供良好解決方案,是我們產品學習的第一課。”
“大家應該了解到,公司一共劃分了四個業務部門,分彆是政企、醫療衛生、教育、公檢法四大板塊。四大業務板塊,產品有共通之處,也有獨立特點。接下來三個月,你們將逐一了解。”
不得不說,範海的聲音確實好聽,作為產品經理,負責產品的講解和演說,他的聲音極大可能會引起客戶的好感和共鳴,這是與生俱來的天賦,很難模仿。
接下來的兩周,範海上午和下午培訓,晚上7點-9點筆試測試的方式進行,當然成績沒公開,誰也不知道六人中彼此的成績。
但從範海看眾人的細微目光變化中,餘長還是捕捉到了一些端倪。
產品涉及領域和劃分較多,餘長大學的專業是美術,第一次接觸這些產品知識,學習起來較為吃力,前期隻能死記硬背,想要融會貫通,根本做不到,因此相比於李銘和宋雨佳,差距漸漸顯現出來。
較為明顯的差異是第四周培訓完總結之時,李銘口述了四周的心得所獲,並且融入自己的想法和理解。
而聽著李銘的口述,餘長發現,前兩周所學,現在幾乎忘得差不多,甚至於幾乎百分之六十的學習內容都未能徹底理解。
驚歎胖子記憶、理解、融會貫通能力超強的同時,餘長心底有些打鼓和迷茫了。