“安書.記,你安排我做的事,不管有多大的困難,我都要不折不扣完成。”喬梁道。
安哲道:“如果張誌民不是你鄉親,如果你們沒有那層關係,如果你找不到那收據,這事你還有把握處理好嗎?”
“這個……”喬梁撓撓頭,“這個我當時沒想。”
“現在你可以想了。”
“事情已經解決了,現在想還有意義嗎?”
“當然有。”
喬梁想了下:“要真是那樣,當時或許我還真沒有什麼更好的辦法,但我相信,自己最終還是可以解決好這問題,隻是不會那麼快。”
“嗯,這話倒也事實求是。”安哲點點頭,“其實我當時是有一點擔心的。”
“擔心什麼?”
“擔心你情急之下,為了完成我安排的任務,一衝動,搞出什麼過激行為。”
喬梁想起縣局副局長和莊家銘的建議,不由點點頭:“當時他們還真有人建議這麼做,隻是被我否決了。”
“這就對了,處理群眾的訴求,解決牽扯到群眾切身利益的問題,腦子裡要時刻繃緊一根弦,這根弦就是:群眾的利益高於一切。基層工作千頭萬緒,對群眾的訴求,既要堅持該堅持的原則,又要有足夠的耐心,要找到問題的根源,抓住矛盾的焦點,給群眾擺事實,講道理,讓群眾看到你解決問題的誠意,讓群眾感覺到你是在為他好。隻要做到做好這一點,很多看似複雜的難題都可以迎刃而解……”
安哲這番話可謂語重心長,喬梁認真聽著,記在心裡。
安哲接著道:“這次你能如此高效地解決這問題,一方麵說明你做事具有一定的能力和靈活性,另一方麵,也帶有一定的僥幸。”
“是的。”喬梁點點頭,“應該說,我還是幸運的。”
“但這幸運不是每個人都會遇到,即使遇到,也未必能利用發揮好。”安哲意味深長道。
喬梁不由咧嘴笑起來。
“驕傲了,是不是?”安哲道。
喬梁忙搖頭:“不,不。”
“那你笑什麼?”
“開心,你一誇我,我就忍不住開心。”
安哲忍不住嘴角露出一絲笑意:“你是不是希望我以後經常誇你?”
“嗯。”喬梁點點頭。
“這是不可能的,以後說不定我會經常批你。”
“安書.記批我,也是為我好。”喬梁頓了下,又道,“當然,我以後會努力好好做事,不給你批我的機會。”
“有這個信心?”
“有。”
“有信心就好,不過,有時候我批你,卻並不是因為你犯了錯誤。”
喬梁點點頭:“這個我明白,比如剛才。”
安哲微微一笑:“剛才配合地不錯,再次提出表揚。”
喬梁會意笑起來。