327、極致服務(1 / 2)

重生1991 閒人很閒 3329 字 2個月前

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佳和超市共計二十多項服務。

一,友情提示。

超市內所有的商品,都有具體的介紹說明和使用說明。

二,體驗式消費。

超市內所有的商品,幾乎都可以進行試吃和試用。

三,蔬果折價區。

所有蔬果商品第一時間折價,方便顧客選購。

四,不滿意就退貨。

不影響二次出售情況下,所有在佳和超市購買的商品,都可以享受七天無理由退貨。

五,一百元服務投訴獎,建議渠道。

讓顧客更全麵的監督服務和商品的質量。

讓佳和超市的員工更專心的工作,更好的按照公司的理念服務顧客,推動商業的發展。

六,客訴展板。

讓顧客監督超市的成長,讓超市像玻璃般透明。

八,顧客留言簿。

傾聽顧客的聲音,完善佳和超市的服務,將顧客的留言和投訴實時公布出來。

九,電梯等待屏。

播放超市方麵精選出來的關於文化,工匠,愛,世界等等視頻,讓顧客在超市的每一分每一秒都不寂寞。

十,服裝部免費熨燙修。

在佳和超市購買的服裝,都可以享受後續服務。

十一,免費存車,捆綁,提供修車工具。

讓顧客來的放心,走的放心。

十二,嬰兒哺乳室。

為了照顧剛當媽媽的年輕女性顧客。

十三,兒童衛生間,多功能衛生間。

為小孩子準備的衛生間。

為殘疾人士準備的衛生間。

十四,各類商品發展史。

了解各類使用的商品,更有利於顧客日常生活的應用。

十五,電器陽光服務。

讓顧客買的放心,用的放心。

十六,免費玉石鑒定。

在魚龍混雜的玉石市場,金有價,玉無價,避免顧客受騙上當。

十七,免費公共電話。

讓顧客購物的時候,可以跟家人朋友聯係商量。

十八,免費醫療急救箱。

有緊急情況的時候,讓顧客能夠得到更及時的治療。

十九,愛心輪椅,兒童推車。

為了讓老年人顧客,在超市內舒適快樂的購物。

方便那些帶著孩子來超市購物的顧客。

二十,免費雨傘。

為了讓顧客在下雨天,購完物以後也能輕鬆回家。

二十一,免費報刊閱覽欄。

顧客在商場裡休息的時候,可以了解更多的時事新聞。

二十二,大小存包櫃。

讓帶著東西來的顧客,解放雙手購物。

二十三,商品貨架上的放大鏡。

有些商品的標示太小,顧客可能看不清楚,讓顧客看的更清晰。

二十四,生鮮商品區的一次性手套。

因為是公共場合,很多生鮮商品顧客習慣拿著看一下。

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