如果有的顧客並沒有動手的話,隻是提了一些很任性的要求,那沒辦法,作為服務人員,你得滿足顧客的需求,他們是自己的錢財來源,若是不把他們哄好了。
以後自己的餐廳,那豈不是就沒有顧客來了,那這樣的話,也沒有任何的錢了,誰也沒有辦法給發工資了,一想到沒有錢了,估計大家夥的那些熱情就出來了。
誰不想賺錢呢,但是不管怎麼說,賺錢都是比較困難的,每一行都有每一行的不容易,誰也不是做什麼事情一開始就成功的,誰也不是一開始就能夠把所有的事情都處理的特彆的好的。
店裡的這些員工們還不知道該怎麼處理一些涉及到錢財的這些問題的處理,她得給一些員工們部分權利,畢竟不是每次出現了這樣的事情他就有空來處理,若是沒空來處理的話,他們豈不是要受到沒必要的危害了嗎?
“我相信我講的這些事情,在座的各位都能夠明白,多餘的那些話,我也就不多說了,希望你們能夠記得清楚,不要把我說的這些話給忘記了。”
“許欣月整個小組都帶薪休息幾天吧,這一次給你們也帶來了不少的精神上的傷害,好好的調整一下自己的心情,等到改天來上班的時候,我可不想看到你們提不起精神來的樣子啊。”
“獎勵的事情全都說完了,我們現在開始說說其他的事情吧,張立鳳,你覺得今天的事情,你這麼做是正確的嗎?”
童秀麗是一個獎罰分明的老板,獎勵會給他們,但是該有的那些懲罰,她也是要好好的跟這裡的這群人好好的說說的。
不能夠發生了這麼大的事情,還不給他們一個教訓,隻給他們獎勵,讓他們不知道發生了事情該怎麼好好的處理。
張立鳳知道今天自己的確是很衝動了,但是她一點都不後悔,不過該道歉的還是要道歉,她們是員工,得服從老板的安排,頂撞老板的話,恐怕他們接下來的工作都沒有了,誰也不會這麼傻,老板剛講了,就又犯錯誤了。
“知道自己錯了就好,其實吧,你並沒有什麼錯誤,你幫助咱們的員工處理這件事情做的是非常好的,但是處理事情的這個手段是非常不好的,如果說對方真的出了什麼大問題,咱們必須得賠償。”
“就算是對方有錯誤權責坐在對方的話,咱們也是要賠償一些錢的,雖然說我知道這不是咱們想這麼做的,你能明白我到底是個什麼意思嗎?”
童秀麗跟她說這話的時候說的其實特彆的簡單了很多,畢竟她知道對方這樣做並不是故意的,反倒是為了聲張正義。
“我支持你替所有的同事鳴不平,但是不吃是你用這樣的手段,所以說接下來的這段時間裡你也回去好好的想一想吧。”
張立鳳對於這個主角沒有任何的怨言,畢竟是自己動手了,如果說再有什麼怨言的話,反倒是顯得有些不識好歹了。
這件事情就算是這麼過一段落了,畢竟也沒發生什麼彆的大事,隻要是能夠把他們員工之間的事情解決了就好了,還好沒有發生其他的彆的騷擾了問題,那個人也隻不過是喝醉了而已。
最主要的是讓這些員工們能夠和諧的相處呢才是最重要的。