時間就是金錢,時間就是效率,現在進入千禧年以後,體現的淋漓儘致的。
“秦總,這一次找你過來呢,是有些事情想要和你聊一下。”沉東晟也沒有多繞彎子,直奔主題。
“是關於投資的事情嗎?”秦川直接問道,他也準備打直球了,沉東晟要是有其他的心思,讓他的利益得不到保障了,他肯定也不會客氣的。
但是出乎秦川預料的是,沉東晟搖搖頭說道:“不是,是關於公司經營戰略方向的。”
“公司經營戰略方向?”秦川有些意外,這個事情還用和自己說嗎?自己從來沒有插手過的。
沉東晟看著秦川有些疑惑,笑著解釋道:“其實主要還是想要讓秦總指點指點,也算是共同完善一下,給提點意見。
這一個呢是因為我知道,秦總本來就是營銷的高手,當年的一點通營銷公司呢,就做的很好的。
葉子電子能走到今天呢,不說完全是因為營銷吧,但是也有很大一部分的原因,當初彩電論斤賣,這個營銷手段是真的震撼人心。
其次呢,秦總你也是咱們太康保險的股東,現在公司重大的戰略路線確定呢,肯定是要和你說一聲的。”
沉東晟這麼解釋呢,秦川倒是放心下來了,原來是這樣啊,隻要不是稀釋自己股份,那秦川就沒有什麼意見的。
“沒問題,沉總考慮的挺周全的。”秦川笑著答應了下來。
然後沉東晟介紹了起來,其實沉東晟一直在思考,他們太康保險和國外保險公司之間的差距到底在哪裡。
但是這個問題很好找的,那就是服務水平的問題,但是,該如何縮短這種差距、擺脫目前各公司之間產品和服務同質化的低層次競爭局麵,卻是一個難解的問題。
而沉東晟經過琢磨以後,終於有點想法了,這個服務水平呢,想要短時間之內提升,這個是不可能的。
因為這種服務水平是隨著市場的成熟,然後逐漸的提升的。
這就像是最早的時候,供銷社的時候,都是嚴禁打罵客戶,這服務水平可想而知了。
但是隨著改革開放,很多個人的副食店啊,小賣鋪開起來以後,這服務意識就增強了,因為你要是服務態度不好,人家就不來了。
再到大超市,各種商品琳琅滿目,隨意挑選,這又是一種進步。
這種是隨著市場的成熟度而提高的,國外的市場成熟,所以服務水平也在那裡,但是國內這邊的市場就是這樣,沒辦法提升的。
那就隻能想其他的辦法,看看能不能從其他的方麵繞著彎子,提高服務水平。
於是沉東晟琢磨來琢磨去,就想出一點辦法來,分為兩個方麵,一個呢是給大家灌輸理念,樹立一種全新的觀念。
另外一個辦法呢,就是推出差異化的產品來凸顯服務。