消費者協會被各種吐槽也是由來已久,其實有的地方消協還是很給力的,有事情都會積極幫忙解決,公益訴訟也搞了不少。
有的地方嘛……說是擺設都已經是抬舉他們了,雖然消協其實沒什麼強製力,但既然有這麼一個組織,你總得有點作用對不對。
沒有執法權,那就努力探索,老唐前世的時候就有過類似的情況,很多年前了吧,有人和醫院之間發生了糾紛,找本省消協幫忙。
然後醫院以“醫療事件,由衛生部門解決,消協無權過問”為由拒絕了任何形式的調解。
當地消協是怎麼辦的,我無權過問對吧,那我找一個有權利過問的。
通過各種各樣的努力,做工作,和當地法院合作,辦了“維護消費者權益合議庭”。
說起來好像很簡單的一句話,但這裡麵做了多少工作誰都知道。
遇到那種商家特彆牛逼的,說什麼你消協沒權利,直接通過這個合作機製進入民事程序,由法院來出麵,效果出奇的好……
所以老唐現在就是這麼勸說對方的,既然現在有公益訴訟這種方法,而且呢消費者協會可以作為訴訟主體,那麼就要積極進行探索。
現在的網絡虛擬財產法律規定模糊,遊戲公司和玩家之間的地位不平等,遇到這種前腳還在搞氪金活動,後腳突然就停服的遊戲,玩家們沒有任何的辦法。
起訴的話太難,就算他唐方鏡幫忙,又能做幾個案子,收錢了玩家們覺得不值得,不收錢的話,又要被業內各種投訴。
對麵,消協的領導臉上帶著猶豫,終於還是道:“唐律師,你看這樣吧,我需要回去和其他人商量一下,順便呢,還得請示一下。”
消協一般都設在市場監管部門,由市場監管部門的工作人員來領導消協工作。
說起來和以前的律協差不多,以前的律協領導都是由司法局的人做,也是後麵才進行了改革。
老唐點點頭道:“理解,我完全理解。”
“當然,也得和您說一下,咱們儘量快點,最起碼在我提起的訴訟結束前得有結果。”
“而且我也同時要去公司所在區的檢察院,看看檢察院那邊願不願意提起公益訴訟,您也理解一下。”
對麵的領導點點頭,這個事確實有點大,對方尋求檢察院的幫忙也無可厚非,現在一般這種公益訴訟的適格主體並不多。
和消協這邊聊完,老唐便回了酒店,安心準備接下來的事。
他知道這個事意味著什麼,事實上不管你承不承認,哪怕現在電競已經成為了一個不可忽視的體育項目,“打遊戲”依然在目前處於道德窪地。
不過老唐做事一向隨心所欲,打遊戲再怎麼樣,那也得講法,道德的歸道德,法律的歸法律。
時間一晃來到了第二天,居海清並沒有前往帝都,他現在還在努力存稿中,存稿就是為了接下來庭審可以好好參與。…。。
其實互聯網法院是線上開庭的,但居海清堅持要去帝都,在線上開庭中他要和老唐坐一起,為了積累下本書的素材。
正在此時手機響了,隨手打開免提道:“誰啊?”
“你好,是居海清先生嗎,我們之前打過電話,我是美天公司的法務經理周先英,這次還是想和您說說調解的事……”
居海清聽到這裡終於停下了手中的活,說道:“周經理是吧,行了,我現在和你說,要調解很簡單,我那訴求上什麼樣,伱們照做就行,不然那就算了吧。”
帝都這邊,饒是周先英感覺調解的可能性很低,聽到這話之後也有點遭不住。
“不是,居先生,您是認真的嗎?我可以很明確的告訴您,那些訴求不可能實現的知道嗎?沒有過這樣的情況,哪怕你請了唐方鏡當律師也……”
周先英的話還沒說完呢,就聽到手機裡傳出了嘟嘟聲,對方居然直接掛了電話,這踏馬純純有病吧。
他們哪來的自信,美天絕對不可能給這個錢的,更不可能道歉,這不是美天公司一家的事,這是整個行業的事,口子不能開!
十分鐘後,辦公室內,方總聞言搖搖頭道:“那就和法院那邊說沒辦法調解,開庭吧。”
他們還真不怕這種案子,就好比老唐前世,並某某不怕那位律師的起訴一樣,為什麼不怕,不怕就是不怕。
費了九牛二虎之力,官司打了一年多,最後呢確實判決侵犯了知情權,然後賠了四百塊。
而對於起訴狀中的其他訴求,比如公開“砍一刀”真實設計規則,第一個是用戶幫砍價規則,用戶砍價排名規則等等這些。
然後全部被駁回了……
作為納稅大戶的大公司,並不會在個案中擔心什麼,這種事放在全世界都一樣。
所以對於美天來說,輸贏都無所謂,走個程序的事。
帝都,老唐剛剛從海區檢察院走出來,這邊的溝通效果並不是特彆好,對於類似的公益訴訟,檢察院同樣建議還是由消費者協會發起更加合適。
檢察院目前做的比較多的公益訴訟,都是集中在環境保護和其他涉及刑事領域的相關方麵。
比如侵犯個人信息類型的犯罪,其實這些犯罪嫌疑人對於那些被收集出賣個人信息的個人
都有了侵權事實,不是說他們被判刑,這個事實就不存在了。
但是個人起訴又不現實,一個案件中少說也有幾十萬個信息。
因此由檢察院提起公益訴訟更合適。
那麼就隻能指望帝都這邊的消協給力點了,如果消協不給力,那就自己乾,反正虱子多了不癢,債多了不愁。
隻是老唐這會兒倒是有點無奈,因為王青青也來帝都了。
“唐哥,這是我二叔要我來的,他說這種案件不會出現什麼問題,遊戲公司除非瘋了,所以讓我過來照顧你。”…。。
這老唐沒辦法拒絕,索性就帶著王青青開始在帝都開始逛街,來都來了,也不要為老王省錢。
於是,居海清屁顛屁顛的跑來帝都後見到的就是這麼一個情況。
女人有什麼好的,難道有自己的蕾姆老婆香?有美琴老婆好看?
又是一個美好的上午,距離開庭隻剩下一天了,老唐正在玩著手機,突然門被敲響了。
“唐主任,唐主任你快看庭審公開網,他們要對咱這案子進行直播!”
居海清還是老習慣,喜歡這些動態,在發現自己的案子要被直播後頓時激動了,這不得好好整個大活。
老唐開了門,看看對方手機上的內容,頓時笑了:“這倒是個好消息,我來轉發一下。”
庭審公開網已經有一段時間沒有直播他的案件了,對於這點,老唐並不覺得意外。
他之前的那些案子確實沒辦法直播,影響不好。
但是這種案子就沒問題,對手是遊戲公司,討論度高,能普法,而且不管誰敗訴都不會產生不好的影響。
很快老唐在自己的賬號下轉發了庭審公開網的直播通知,並且附上了一句話:遊戲停服要不要賠錢呢,感興趣的大家可以來看看。
很簡單的一句話,然而由老唐轉發出去後,頓時吸引了很多網友的注意力。
魔都,今年已經三十六歲的杜俊豐正在玩手機,距離《飛翔》手遊停服已經過去了好多天,杜俊豐之前的憤怒也早已經消失不見。
他現在又迷上了另一個遊戲,隻是每每想起來當初《飛翔》的遊戲官方,都覺得惡心。
停服前開了新服,還搞了活動,杜俊豐當時就充了不少錢,打算好好爽一把,結果呢,下個月就給整出了停服的公告。
這不明擺著是打算在停服前再割一把韭菜嘛,吃相太難看了。
很多人以為大廠就會很大度,但是經過了這麼多年的洗禮,估計也都清楚了一件事,大廠那吃相真的不一定會好看。
結果就在此時他看到了唐方鏡的動態,仔細揉了揉眼睛,臥槽,唐律師終於衝著這些遊戲公司開炮了啊!
他倒也不是說舍不得那點錢,主要是覺得不爽,但可惜一直都沒人站出來。
現在好了,唐律師站了出來!
再看看評論區,好多網友已經在評論區各種吐槽了。
“小小芳芳”:唐律師起訴了嗎?臥槽,終於有人能幫大家說句話了!
“哎呦小情郎你莫愁”:啥也不多說了,唐律師出馬,我就覺得這事穩了。
然而,評論區裡並不是所有人都看好,有一個自稱是美天公司員工的人直接說了。
“我要炸學校”:我不知道唐方鏡起訴你們激動什麼,就算真的能賠點錢又咋樣,公司賠不錢?
“笑死我了,要是你們有本事也可以去起訴,很明顯你們做不到啊。”…。。
話語之中都充滿著嘲諷,雖然很快就自己刪除了,但截圖已經到處都是。
你還彆說,這位“炸學校”老哥的話引來了很多人的支持,唐方鏡起訴確實很振奮,但是效果真的不會多好,前麵那麼多例子放著呢。
對於互聯網巨頭們來說,個案真的沒什麼作用,輿論爆發的時候服個軟,輿論過去之後該咋辦還是會咋辦。
不過,老唐的人氣還是在那裡放著,很多網友都在那裡呼朋喚友,準備明天都去看直播。
用他們的話說,就是想看看遊戲公司的代理人能吐出什麼象牙來。
杜俊豐更是在這個事,如果唐方鏡贏了,他是真的很想讓這位唐律師幫忙代理案件,不為彆的,就為出口氣!
美天集團自然注意到了網上的輿情,公關部門開始緊急工作,很快熱度就開始狂降,然後一些話題就出現在了網上。
“年方十八”:我其實一直都是唐律師的粉絲,但是這次我覺得他搞錯了,確實遊戲公司有不對的地方,但是,他的起訴也有點太離譜了知道吧。
“你說玩遊戲是為了乾嘛,還不是為了開心嗎?你們充錢後獲得那些東西,已經讓你們爽了,那這個時候憑什麼還讓人家遊戲公司賠錢啊?”
“我不理解唐律師這麼起訴的目的,說實話這有點嘩眾取寵的感覺……”
類似的言論有很多,還有一些頂著專業律師的名頭出來的。
“大李律師”:已經充值沒有消費的部分返還是應該的,但我覺得其他的沒道理返還,這位原告接受了遊戲公司提供的服務,享受到了遊戲的樂趣,合同目的已經實現。
這些言論當然都是美天公司的公關部門發在網上的,像是那些專業言論,都是從法務部門的答辯狀中提取的。
從普通人的角度和專業角度進行了反駁,你花錢為了爽,現在爽都爽完了,結果你讓退錢,這合理嗎?
你還彆說,這些言論同樣把水攪渾了,最起碼很多不怎麼玩遊戲的人都覺得這些話很有道理。
居海清再度化身鍵盤俠,開始不斷地說遊戲公司停服前還割韭菜的事,然而熱度卻一直上不去。
終於,另一邊的杜俊豐忍不住了,直接掏錢買熱度,在這樣的情況下,終於輿論開始爆炸。
這是美天公關部沒辦法擋住的,因為他們的吃相真的有點太難看。
“好,咱們就不說彆的,大家看我的截圖,你遊戲運營方難道自己不知道下個月就要發停服公告了?結果你看看,這發公告前十天還在那裡開新服!”
“當時有小道消息流傳說要停服了,結果他們怎麼做的,他們出來辟謠了,說不會停服,結果轉頭就發了停服公告。”
“那些說不應該退錢的人站出來說話,這樣坑人的公司,難道還不能去起訴了?”…。。
輿論徹底爆炸,大家或許對於遊戲裡那些角色道具什麼的算不算財產沒那麼感興趣,但是這種極其難看的吃相,讓每一個玩遊戲的人都很討厭。
這麼說不玩遊戲的人可能不理解,大概相當於一個網絡小說作者,為了讓讀者大額打賞和訂閱,在那裡拍著胸脯說絕對不會太監!
其實他自己都已經有了決定,存稿發完就太監……
就這種情況,但凡是個正常人,看到了都會想罵人的。
在各路遊戲黨們不斷的努力之下,終於上了熱搜。
時間已經到了晚上,美天集團公司內,公關部門燈火通明,公司老板正在開會,個案起訴他們可以不放在眼裡,但是這種輿論熱點,還是要注意。
遊戲市場畢竟還是很卷的,這個話題能這麼快上來,保不準就是有對手在裡麵落井下石……