在喜滋滋中,宋江繼續開口。
“培訓結束會進行一場考核,考核通過的員工,基本薪酬上漲1000。”
“啊?!”
“不是,老板!真的嗎??”
“真漲工資啊?!”
一個個員工生龍活虎。
誰也沒想到,原來以為會被罵,沒想到還漲工資?
看著眾人笑嘻嘻的臉,宋江意味深長。
“培訓會全方麵提升你們的專業素養,考核內容並不簡單。”
“無所謂!!老板你儘管放心,我這個人最擅長考試!!”
“是啊!我肯定認真學!!”
“以後保證不犯錯誤!”
在一個個捶胸下,是一張張自信的臉。
宋江微笑,“我相信你們。”他掃過眾人,聲音逐漸變得嚴肅“匹配的工資,匹配的工作,我要求你們展現出來該有的樣子。”
“記住。”
“這次不罵你們,不意味著你們什麼都沒做錯?相反——模糊、自以為是、肆意暴露公司隱私、對顧客不尊重”說到後麵一個個昂起頭的腦袋都低了下去。
“這次損失高達上千萬。”
輕描淡寫的聲音,讓一雙雙瞳孔放大。
上千萬?!
這麼多!!
就連沈星宇也把持不住,他手指緊緊抓住桌沿,嘴角發白。
“所以我希望你們記住。”
“作為客服,你們代表著騰盛麵對顧客的第一個印象,是騰盛的臉麵。”
壓力席卷而來,眾人默默不作聲。
“從明天開始,準備進修!”
“是!”
“好的,老板!”
在交錯的呼應聲中,宋江擺了擺手。
“事情就這個樣,客服先出去,沈星宇留下。”
瞬間,同情的目光籠罩在沈星宇身上。
沈星宇嘴巴乾澀,看著客服們走出門順便關上。
“哢嚓。”
房間裡隻剩下三人。
“對不起。”
隻聽到沉悶的道歉,沈星宇低著頭。
對方沒有回應。
他眼睛忍不住上瞟,偷偷觀察宋江的反應,正巧視線撞上。
“沈星宇,彆裝模作樣,抬頭。”
沈星宇抬起頭,隻看到一張麵無表情的臉。
“你現在什麼級彆?什麼身份?”
“我、”他憋紅了臉,“我有啥身份嗎?”
“呼”宋江吐出一口氣,“你現在已經是一個主管了。”
你現在已經是一個主管了。
已經是一個主管了。
一個主管了。
清晰的聲音回蕩在房間,沈星宇有些恍惚。
我,主管嗎?
這般一想,同個辦公室的人確實會征求他的意見,就連桶裝水換品牌,都得問他一句。
“我”他摸了摸腦袋,“好像是哦!”
果然。
宋江靜靜觀察他懵懂的樣子,沈星宇和他不同,甚至說一直運營賬號的他,大部分時間沉迷於網絡。
對於現實中的轉變,根本沒意識到!
“作為一個主管,手底下十幾號人,知道怎麼管人嗎?”
“不知道。”
“把沈星宇安排進課裡,他上白班”宋江扭頭就對趙明軒說,隻見對方迅速點頭,“危機公關夠嗎?要不再加管理思維、經濟理論、市場營銷……”
“等等等!!”沈星宇都不敢聽下去,“我還要上班呢!!”
“官博不是被封了,你這個月上班都去上課。”
“我從畢業後我就”
“不去上扣工資。”
沈星宇閉上嘴巴,眼神相當委屈。
宋江沒好氣的罵了一句“你起碼是從燕大畢業的!裝什麼學渣!給我好好學!!”
沈星宇嘴巴一癟。
就看見宋江表情緩和,打了一棒,再給他一個甜棗。
“學習好了給你漲工資。”
“漲多少?”
“三千。”
隻聽見椅子的哐當聲,一道人影迅速站了起來。沈星宇表情深沉,如同壯士不歸,抬頭看著燈泡。
“這事我乾了!”
抑揚頓挫的聲音,坐著的兩人麵無表情,麵對麵商量。
“一門低於90分,扣他500工資。”
“500太少了吧,1000。”
“??!你們兩個不要太過分!!”